Люди могут обращаться к вторичному рынку по совершенно разным причинам, перечисление которых может занять много времени. Независимо от причины обращения на вторичный рынок, всех потенциальных покупателей объединяет одно – необходимость контактировать с продавцом. Приобретение товара без общения с продавцом – покупка вслепую.
Ранее я уже публиковал статьи на своём канале на тему общения с потенциальный покупателем и заработка на интернет-площадках на примере Avito.
В данной статье мы рассмотрим основные аспекты общения с продавцом на примере того же сервиса Avito.
Как не дать себя обмануть и совершить выгодную покупку.
Выбор объявления – немаловажная стадия совершения покупки. Коряво составленное объявление, объявление без фотографий, объявление с орфографическими и прочими ошибками в описании, объявление с явным несоответствием описания товара фотографиям – всё это нам не нужно и неинтересно. Как правило, на прояснение ситуации с авторами таких объявлений уходит слишком много драгоценного времени, которое, как минимум, можно потратить на поиск других товаров по других объявлением и на общение с продавцом. Не тратьте время на странные объявления.
Контактируем с продавцом. Как только определились с конкретным объявлением, можно писать или звонить продавцу. Текстовый канал связи предпочтительнее – можно относительно быстро и одним сообщением задать все интересующие вас вопросы, вы не привязаны ко времени звонка и т.д.
Что вас должно интересовать? Бывает, что ответы на интересующие вас вопросы уже даны в описании к товару, но это случается крайне редко, поэтому придётся добывать ответ самому.
Существует ряд общих вопросов, которые подходят для абсолютно любого товара:
1. – Причина продажи? Простой и безобидный вопрос, казалось бы. Но недобросовестный продавец, цель которого – обман, может и на этот вопрос отреагировать неадекватно.
2. – Состояние? В личной переписке или телефонном разговоре поинтересуйтесь о наличии скрытых недостатков/дефектов. Также можете попросить дополнительные фотографии для более полного осознания состояния товара. Добросовестный продавец всегда пойдёт вам навстречу и сделает не один десяток фотографий по вашей просьбе. Если продавец отказывается присылать вам дополнительные фотографии, рассказывает истории про то, что сейчас товар не у него, потом он у кого-то заберёт, привезёт, кто-то передаст и т.д. – повод задуматься.
3. – Сколько было собственников? Само по себе количество собственников мало на что влияет. Своего рода дополнительный показатель для сравнения с аналогичными предложениями от других продавцов. Как правило, чем меньше собственников, тем лучше, но бывают и исключения. Всё индивидуально.
4. – Был ли в ремонте? Вскрывался ли? Если вы рассматриваете для приобретения бытовую технику, отрицательный ответ на эти два вопроса должен играть в пользу конкретного товара и конкретного продавца. Чем меньше было вмешательств во внутреннюю часть, тем лучше.
Следите за реакцией продавца на простейшие вопросы, внимательно читайте/слушайте, выявляйте неточности и несостыковки – это поможет вам выбрать хорошего добросовестного продавца и совершить выгодную покупку.
В данной статье мы рассмотрели общие моменты, применимые ко всем категориям товаров. В последующих статьях эта тема будет конкретизироваться (выбор объявления и осмотр товаров определённых категорий).
Уделить недостаточно внимания выбору продавца и осмотра товара = купить дважды.