Весной прошлого года жительница областного центра с близкими решила улететь на Средиземное море. Она заранее приобрела путевку в туристическом агентстве. Когда женщина прибыла в аэропорт в установленное в билетах время, самолет уже улетел. Об изменении расписания её никто не предупредил.
Сначала она направляла в турагентство претензии о возмещении вреда, но получила там отказ, после чего обратилась в суд. В суде её правота подтвердилась. Поскольку ответчик свои обязательства не исполнил, своевременно не известил истицу об изменении времени вылета, суд взыскал с туроператора стоимость путевки, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», сообщает пресс-служба Куйбышевского районного суда Иркутска