Некоторое время назад звонит рано утром в выходной день встревоженная мама (из другого города): "Звонили из банка. Накричали на меня. Хотят на тебя в суд подавать. Требуют, чтобы я немедленно с тобой связалась или сама твой долг погасила. Там уже начислен штраф!". И все бы ничего, да вот весь долг по этой карте я выплатила лет 7 назад, и с тех пор ею не пользуюсь. И сама карта давно уже просрочена, а новую я не перевыпускала. И вообще - и брала, и гасила кредит по карте я, когда еще жила в другом городе.
Когда погасила всю сумму, я отзвонилась в банк. Выяснилось, что я еще и переплатила пару тысяч рублей (не позвонила бы - не узнала). Но снимать их не стала, рассудив так: этих денег мне хватит на несколько лет годового обслуживания, а счет блокировать не буду - мало ли он вновь понадобится. Но он сначала и не понадобился. А потом банк снизил мне лимитный кредит до нуля - как объяснили, это было связано "с нестабильной экономической ситуацией в стране", они всем так сделали. Долга на тот момент не было. Ну нет и нет. Потом кончился срок действия карты. И я о ней благополучно забыла.
После звонка мамы, связалась с банком, спросила, что же стало с моими переплаченными деньгами, и откуда, собственно, просрочка, пояснили: все это время у меня была подключена услуга (что-то мистическое, вроде защиты от интернет-мошенников), за которую ежемесячно снималась определенная, пусть и небольшая, сумма. И это в течение нескольких лет!
На вопрос, почему не сказали об этом, когда звонила им в прошлый раз, сказали, что на тот момент долга не было, потому и не сообщили. Оставила им мой контактный номер, попросила маму больше не тревожить. Но через пару дней они вновь позвонили маме. Хотя к тому моменту я уже решала вопрос с банком напрямую. Пришлось еще и претензию банку предъявлять, что беспокоят родителей.
В общем, непонятно откуда возникшую задолженность я погасила, счет заблокировала, справку об отсутствии задолженности получила, урок на будущее получила основательный. И теперь всем рекомендую поинтересоваться у своих банков, а не начисляют ли они штрафы за негласно навязанные услуги...
