Спор – это конструктивный диалог, разностороннее обсуждение определенного вопроса, которое, в отличие от ссоры, не предполагает конфликта и агрессии. Тем не менее, спор может легко перейти в ссору.
Вот правила бесконфликтного общения.
• Понимать цель спора. Прежде чем начать полемику, необходимо определить, для чего она нужна. Спор предполагает поиск истины, путем сталкивания различных мнений в диалоге.
• Хорошо разбираться в предмете спора. Необходимо разбираться в том предмете, который выбран для дискуссии, иначе спор будет непродуктивен. Лучше всего обозначить предмет спора в самом начале полемики и не упускать его из виду до самого конца.
• Определить значение терминов. Довольно часто бывает, что люди вкладывают в одни и те же слова разные значения, особенно это касается абстрактных понятий, таких как «свобода», «справедливость», «достоинство» и тому подобное. Важно, чтобы участвующие в споре стороны, подразумевали под используемыми терминами одно и то же значение.
• Придерживаться определенной позиции. Спор начинается тогда, когда каждая из сторон придерживается определенной точки зрения. Если во время дискуссии один из оппонентов соглашается с мнением другого, то спор можно считать законченным. Если же одна из сторон постоянно меняет свою позицию, то принцип ведения дискуссии оказывается нарушен, и спор можно считать неосуществленным.
• Последовательно и логично излагать аргументы. Для того чтобы спор оказался успешен, приводимые доводы не должны противоречить сами себе. Каждый аргумент должен постепенно подводить к доказательству поддерживаемой точки зрения.
• Уважительное отношение к оппоненту. В споре очень важно слушать собеседника. Только в этом случае можно заметить сильные и слабые места в его аргументации. Опираясь на услышанное, можно либо дальше продолжать спор, либо согласиться с оппонентом.
Ошибки в споре
• В споре недопустимы оскорбления в адрес оппонента, переход на личности. Если это произошло, то спор теряет свое продуктивное значение и перерастает в ссору.
• Излишнее проявление эмоций. Порой, когда человек начинает в упоении что-то рассказывать или доказывать, он забывает, что рядом есть люди, которым тоже есть, что сказать. В связи с этим, даже положительные эмоции в споре, лучше сдерживать, иначе есть риск перестать слушать партнера.
• Повышать голос. Бывает, что во время спора люди непроизвольно начинают повышать голос. Это происходит не потому, что человек сердится или злится, а из-за стремления как можно лучше и четче донести информацию до собеседника. Однако, громкость голоса никак не влияет на качество сообщения, а остальные участники спора могут воспринять повышение голоса как проявление агрессии.
• Перебивать собеседника, не давать ему договорить.
• Проявлять агрессию.
Помешать правильному ведению спора может также сильное стремление победить. Надо помнить, что спор – это не соревнование на предмет, кто умнее. Это поиск истины.
Если вам понравился наш контент, поддержите нас лайками и подпиской, для увеличения качества контента! Спасибо за то, что вы с нами!