Используйте PayPal
PayPal — международная электронная платежная система, которую поддерживает большинство крупных интернет-магазинов и площадок типа eBay. Если вы оплачиваете покупку с помощью этой системы, но что-то пойдет не так (например, посылку так и не доставят или товар не будет соответствовать тому, что ты заказывала), PayPal вернет деньги на ваш счет. Главное, вовремя сообщить об этом в службу поддержки — сроки на подачу жалобы ограничены, так что внимательно следите за состоянием своей сделки.
Платите по факту получения
Чтобы точно не потерять деньги, можно выбрать оплату только по факту получения заказа. Многие интернет-магазины и частные лица, продающие товары через Интернет, позволяют производить оплату наложенным платежом или курьеру наличными. Отдавайте деньги курьеру или работникам почты только после того, как внимательно осмотрите вещь и удостоверитесь, что все в порядке. Иногда можно заказать и самовывоз, тогда вы сможете одновременно сэкономить на доставке и не платить за «кота в мешке». Если покупаете вещь по частному объявлению, не переводите деньги заранее — мошенники часто под разными предлогами просят перевести предоплату, а потом исчезают вместе с деньгами.
Ознакомьтесь с правилами
Часто пользователи не читают правила пользования интернет-магазинами или другими сервисами. Это большая ошибка — именно там находится вся важная информация. Например, можно ли отслеживать доставку посылки, вернуть вещь, если она не подойдет, кто будет оплачивать почтовые расходы за возврат, в какие сроки можно пожаловаться. Кстати, это относится не только к покупкам в Интернете. Например, пользователи сервиса для бронирования апартаментов AirBnb могут пожаловаться на то, что с заказанной квартирой что-то не так, только в первые сутки заселения.
Изучите отзывы
Если покупаете в интернет-магазине, то убедитесь, что на форумах и сайтах нет постов о пропавших вещах и деньгах, сайт существует достаточно давно, а цены не вызывают подозрений. А если вы решитесь на крупную покупку (например, авто) у частного лица, отнеситесь к проверке еще серьезнее. Большинство сайтов частных объявлений не позволяют размещать отзывы о продавце, но ведь есть соцсети! Найдите профиль продавца ВКонтакте или на Facebook — это легко сделать с помощью мобильного телефона, поищите его имя и фамилию в Интернете — может быть, кто-то уже имел дело с этим человеком.
Следите за своими данными
Ни в коем случае никому не раскрывайте реквизиты своей банковской карты и паспортные данные! Мошенники часто предлагают перевести деньги вам на карту или просят перевести деньги на их счет. При этом они могут просить не только номер вашей карты и реквизиты банка (которых всегда достаточно для перевода), но и номер вашего телефона, ФИО, код на обратной стороне карточки и даже SMS-пароль от банка. Обычно делается это путем обмана: например, мошенник может представиться сотрудником вашего банка и пообещать перевести деньги на счет интернет-магазина. Не зря во всех SMS от банка есть строчка: «Не сообщайте этот пароль никому, в том числе сотруднику банка».
Требуйте документы на товар
Паспорт на мелочи можно и не требовать, а вот на любую технику и электронику порядочный интернет-магазин обязательно пришлет документы. Продавец на Aliexpress может этого и не сделать, поэтому лучше предупредите заранее, что не примите посылку без документов. Особенно аккуратна будьте с любыми транспортными средствами: даже если покупаете велосипед, попросите документ на покупку, техпаспорт, в общем, все, что есть у владельца. Если каких-то документов не хватает — это повод задуматься. А проверить ваши опасения можно в любом отделении полиции или на посту ДПС — там вам расскажут, был ли велосипед украден и числится ли машина в угоне.
Фото: iStock.com
via https://www.wmj.ru/otnosheniya/psihologiya/pokupki-v-internete-7-pravil-bezopasnosti.htm