Казалось бы, что может быть проще, чем выписаться и прописаться по другому адресу? Для нашего с Вами удобства появилось такое замечательное место, как МФЦ. На вопрос «зачем нужен МФЦ» Гугл выдал мне следующее:
В МФЦ реализуется принцип «одного окна», т.е. исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения той или иной услуги. Иными словами, вместо беготни по десятку адресов граждане теперь могут обращаться в МФЦ за получением услуг централизованно и с комфортом.
Естественно мысль была о том, как замечательно, что все сейчас в одном окне, и не надо устраивать сумасшедшую гонку по всему городу с бумагами, аки почтовый голубь. К тому же приятный график, любому, даже самому занятому человеку есть шанс попасть без проблем. Итак, рассказываю историю про то, как я пытаюсь выписаться/прописаться.
Сразу скажу. Так уж вышло, что это договор у меня социального найма. При выписке и прописке предоставляются всего пара бумаг: 1) карточка по старому месту жительства (карточка л/с) 2) паспорт 3) договор социального найма 4) и т.к. я не основной квартиросъемщик «изменение к договору», где второй строкой идет тот, кого основной наниматель хочет прописать (т.е.-я). Дополню, что эти самые документы предварительно, все-таки приходится брать в разных инстанциях, иначе желаемого результата не достигнуть. А это значит походить все-таки придется.
Прихожу в МФЦ. Все красиво, инновационно. Лифты, таблички, талоны, быстрое обслуживание. Даже робот, произносящий номера талона и окно не обладает (как это бывает, например, на почте) дефектами речи. Очереди оперативненько рассасываются. Окон много. Красота.
Вообще мне кажется, что при приеме на работу в МФЦ основным критерием служит умение «строчить» на клавиатуре. Честно говоря, такой скорости набора можно позавидовать. А вот про знания – утверждать не могу. Но у меня получилось «а можно всех посмотреть». Достаточными навыками и багажом нужной информации обладала только одна девушка, ибо все у кого я была сразу же бежали к ней.
Так вот собственно сама история, которая пока не закончилась. Честно говоря, думалось отложить написание сего шедевра на «когда все закончу», но природа моего негодования так велика, что моим раздражением впору растапливать Арктические льды. В один «заход» сделать все, естественно, не получилось, ибо идея может и хороша, но реализация у нас, как и все через одно мягкое место, на котором сидишь. Даже хуже. В строении 5й точки вроде как все понятно, и ее месторасположение тоже, а вот в компетенции, знаниях, у сотрудников государственных служб - нет. Сложилось впечатление, что у них вместо головы большая такая жирная задница. С одной аккурат извилиной.
Отдаю пакет документов. И тут случился первый «казус». В изменении к типовому договору, где я иду второй строкой, написан неразборчиво год рождения! Ну, елки! Вот я, вот мой паспорт, вот вся информация и карточка, моя фамилия. Год неразборчиво! «Идите, переделывайте» -слышу я в ответ. Перед этим справку эту пришлось ждать месяц. «А пока приму документы на выписку. А заберете в другой части города».
Справку вместо паспорта не дали. Не положено, ну спасибо за расписку, что куда ушло, и что у меня взяли. Ок.
Вот скажите, как можно неправильно списать год рождения, который был написан печатными буквами? И мало того, они попытались загладить свой промах, только усугубив положение. Ну, видите же, что «накосячили» - переделайте! Вы эту справку месяц делали! Не было времени написать 2 фамилии? Или бумага стоит как слиток золота? Это свинство. Сложилось впечатление, что комитет просто конкретно издевается над людьми, просто трепя нервы людям и теша свое самолюбие, чтобы приходили «на поклон» (тут вообще история была перед этим, но описывать ее без употребления могучего русского мата просто не получится). Уж поверьте, я бы лично этот комитет анафеме бы предала.
Пока переделывалась справка, иду в ОУМВД по вопросам миграции (в другой конец города, куда и послали). График у них великолепный - то не приемные дни, то в конкретное время, то еще фиг пойми как. Короче обычному рабочему человеку попасть туда целая проблема. Прихожу, забираю паспорт. Слышу: «Прописаться по закону надо в течение 7 дней». Не могу не сказать, что дама, вручавшая мне паспорт и листок с выпиской от моего одного вида «расплылась» в «добродушной» улыбке. Сразу видно, человек рад, что ее почтили присутствием. К слову говоря, мигранты, которые приходят в это здание сразу понимают, что совершают ошибку, перебираясь к нам в город. В здании ремонт не видели со времен, наверное, Хрущева. Обои пожухлые в цветочек, выгоревшие и ободранные, грязные окна, деревянные полы, какие-то трубы в коридоре, и даже разбитое окно не поменяно, а по классической схеме «заделано» куском картона. Короче передать атмосферу сложно. Но поверьте, любой мигрант сразу поймет, что совершает ошибку, перебираясь в Россию. Да даже гражданин России понимает, что попал в самый настоящий бомжатник, а не в отделение по вопросам миграции населения.
Хорошо. Снова сгоняв за справкой, забрав паспорт, возвращаюсь в МФЦ. Слышу: «Они Вам печать не поставили в паспорт, возвращайтесь обратно». Пришлось снова ехать в ОУМВД. Естественно передо мной за неудобства извиняться не стали. Поставили отметку. Вручили еще одну бумажку. Вот знали, что вернусь. Это фирменное гадство.
Пришлось снова ехать обратно. Все. Документы приняты. Паспорт забирать в самом отдаленном районе города. На кой черт, спрашивается нужно это единое окно? И вообще обратите внимание на то, как гребанные государственные службы работают. В УВД не могут поставить штамп, в комитете по жилью не могут с первого раза написать по готовым данным правильный год рождения, а единое окно гоняет по всему городу за бумажками. Только в России все государственные службы работают как зря? Это ни разу не смешно. Видимо надеясь на «авось»: «А ладно, придут, им же надо». Пока такое халатное отношение к работе у всех сотрудников порядка видимо нам не видать.Все больше и больше поражаюсь качеству работы, и отношению к своему делу. Неудивительно, что врачи не умеют лечить, а учителя нормально учить. Вообще нам в наказание достались работники государственных органов, то ли ад просочился на землю и посылает своих дьяволов на землю в лице государственных услуг и порталов, во главе с ГИСЖКХ и коммунальными службами, то ли просто на обычных гражданах ставят эксперимент - сколько понадобиться времени, чтобы свести нормального человека с ума.
В любом случае, эта мерзкая машина как-то ковыляет на своих конечностях, надеюсь мы с вами ее прогресс все-таки ускорим. Берегите свои нервы!