Одним из критериев при выборе товара в интернет-магазинах являются отзывы. Как выявить такие отзывы и совершить успешную покупку, руководствуясь 7 правилами, - читайте далее.
Отзывы магазин может заказывать:
- у обычных фрилансеров
- их могут писать менеджеры компании
- или непосредственно составлять сами специалисты.
И конечно, "таким" отзывам нельзя доверять.
Начнём с фрилансеров:
1. Большой объём текста
Фрилансерам и копирайтерам платят за количество символов. Но этот случай, не про них, тут у нас
2. Отсутствие минусов товара или услуги, много общих фраз
Я думаю вряд-ли сделки с недвижимостью могут проходить уверенно и спокойно.
Практически всегда найдётся что-то, что можно сделать лучше. Если Вы смотрите отзыв и там только описывают положительные стороны, то 7 из 10 что это фальшивый отзыв, и его нельзя принимать к учёту.
3. Быстро и качественно
Компания может делать работу по двум из трёх пунктов : быстро, качественно, дёшево. И неумелые копирайтеры используют эту фразу.
Следующие по списку: менеджеры и сотрудники компании:
Их заставляют писать отзывы, часто это происходит в один день. У них бывает очень похожий текст, или присутствуют превосходные степени прилагательных.
4. Однотипный текст и одинаковые даты отзывов
Ну тут комментировать ничего не нужно, так как всё понятно и так: одна дата, похожие сообщения...
5. Рекламные отзывы:
Покупатель не продаёт, а продавец не покупает. Повторения слов и превосходные степени прилагательных практически никогда не используются обычными людьми. Заказ товаров и услуг - это обыденное дело. Тут не может быть невроятного ВАУ-эффекта, если, конечно, доставщик - не девушка в бикини, или в качестве бонуса - Вы не получаете ещё один мобильный телефон.
Тут 2 фактора, которые сразу режут глаз:
- Повторение слов
- Несвязный текст
Добрались до специалистов:
Чаще всего это они используют специфические термины,которые обычные люди ну совсем не используют, и повторяют их.
6. Детальное описание процесса в отзыве
Клиент с вероятностью 90% не будет описывать все стадии работы над проектом и много тонкостей.
7. Повторение названия фирмы
Это, конечно, не на 100% фейковый отзыв, сомнение в голову закрадывается, а когда видишь, что он сразу после плохого, то становится это ясно.
Рекомендации.
Так-же обратите внимание на следующее:
Город или страна проживания пользователя и компании не совпадает в отзывах.
Если интернет магазин пишет, что он из Москвы, и работает только в Москве и до 10 км от МКАД, а отзыв клиента из Киева, то это явно фейк.
Итак, Вы теперь знаете как отсеивать фейковые отзывы, и делать свои выводы о той или иной компании.