Как помочь человеку, утратившему близкого?
Все эти стандартные фразы типа «я тебе соболезную» или «прими мои соболезнования» не несут никакой пользы, они формальны и напрочь бесчувственны. Более того, многие факультеты кризисной психологии не принимают на обучение тех лиц, которые не переживали горе в своей жизни. Потому что искренне помочь может тот, кто сталкивался с подобным. Но все же, как помочь человеку с утратой, если я, допустим, никогда сам не хоронил близких людей?
· Медикаментозная поддержка. Самостоятельно назначать препараты не советую, а вот обратиться за помощью к специалисту следует;
· Человек на момент потери становится очень внушаем, механизмы психологической защиты берегут его от полного осознания случившегося. Присутствует ощущение происходящего «как во сне». Этот «сон» нельзя упустить. Потому что все сказанные Вами слова его будут направлять, поддерживать и помогать. А могут и навредить. Что следует говорить? Нужно показать, что ему есть ради чего или ради кого жить («у тебя есть дети», «ты нужен мне», «подумай о сестре/маме/папе и т.д.»);
· Первые стадии переживания горя шок и отрицание. Человек до конца воздерживается от принятия факта смерти родного. Поэтому важно его присутствие на всех этапах похорон. От подготовки до самого конца. Нежелательно идти на поводу, когда он не хочет участвовать в похоронной процессии, лучше уговорить принимать участие. Потому что все эти ритуалы позволяют как бы отдать последний долг умершему, помогают избежать чувства вины в будущем за это. Чувство вины в любом случае время от времени накрывать его. Но, если человек не заказывал гроб, не организовывал поминки, эта виновность усилится втройне. С каждым шагом он сможет постепенно принять факт смерти и сказать себе «да, это случилось в моей жизни»;
· Есть одна нехорошая эмоция, сопровождающая горе – это гнев. На себя, на правительство, на судьбу. Это нормально. Будьте искренне, не лицемерьте, не теряйтесь. Гнев в данном случае вещь временная. Можно обнять, помолчать или честно признаться в том, что не можете найти слов, это нормально;
· Не стоит искать философский ответ на вопрос «за что?» «почему умер близкий человек?» Не стоит искать объяснение, потому что Вы не найдете его;
· Человек, переживающий потерю имеет потребность высказаться, особенно женщины. Умейте выслушать и не навязывайте свои мысли, идеи. Показывайте, что слушаете: кивайте головой, не избегайте контакт глазами, давайте обратную связь, не смотрите жалобно, он не нуждается в жалости с Вашей стороны.
· Боль утраты переживается около года, после стадии шока и отрицания следует стадия депрессии, которая длится около полугода. Будьте рядом, откликайтесь на просьбы, уделяйте внимание, но не следует быть навязчивым.