МАГАЗИН ЛИХО ТОРГОВАЛ ЧЕРВИВЫМИ КОНФЕТАМИ
Ростовчанка выиграла суд у магазина, в котором ей продали конфеты с насекомыми. Речь идет о супермаркете торговой сети «Перекресток» на улице Текучева 139-а. Молодая женщина приобрела батончики «Рот-фронт» в фасованном пакете, заплатив за них 134 рубля. Но когда дома начала есть конфету, почувствовала во рту что-то странное. Посмотрела на батончик и с ужасом поняла, что откусила часть какой-то личинки. Внутри обертки виднелся помет насекомого...
Это было так отвратительно, что молодую женщину чуть не вывернуло наизнанку! Открыв еще несколько конфет, она обнаружила, что и они поражены насекомыми. Поскольку магазин отказался возвращать покупательнице стоимость червивых конфет, она обратилась за помощью к специалисту по защите прав потребителей Евгению Викторовичу Рязанцеву.
- Вместе с моим знакомым мы посетили магазин, где ростовчанка приобрела испорченные батончики. Практически сразу обнаружили в одной из конфет червяка, в другой - паутину. Зафиксировали этот факт на видео. Продавцы не смогли внятно объяснить, почему в товаре оказались насекомые. По одной из версий, это были остатки из другого магазина, который закрылся на реконструкцию, - рассказал юрист. - Мы помогли покупательнице составить претензию к «Торговому дому «Перекресток» с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Поскольку фирма ее проигнорировала, пришлось искать справедливости в суде... Дело о червивых конфетах рассматривалось в мировом суде Октябрьского района. Представители «Перекрестка» на заседание не явились, зато прислали отзыв на иск, в котором заявили, что ответственность за порчу батончиков должен нести производитель, а не магазин. В судебном заседании были рассмотрены фотографии червивых конфет, а также сами батончики «Рот-фронт» с явными следами поражения насекомыми (помет, паутинка, бороздки, личинки). Кроме того, суд изучил видеозапись, в которой видно, что в тот день в магазине «Перекресток» были обнаружены конфеты «Рот-фронт», пораженные насекомыми. Возможно, это были личинки пищевой моли, которые завелись в результате неправильного хранения... По Закону «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель может потребовать его замены, уменьшения покупной цены, возврата уплаченной суммы... Поэтому требование ростовчанки было законным и обоснованным.
В итоге мировой судья вынес решение: взыскать с закрытого акционерного общества «Торговый дом «Перекресток» стоимость некачественного товара, неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы, штраф, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя _ всего шесть тысяч рублей.
М. ГИЧЕНКО.
На снимке: конфеты с такой мерзкой «начинкой» были обнаружены в ростовском супермаркете известной торговой сети.
Фото сообщества "Защита прав потребителей в Ростове".