Финансовые трудности могут показаться неразрешимыми, если необходимо еще и возвращать долг по кредиту. Отказываться от выплат нельзя, так как можно потерять довольно много. Решить проблему можно разными путями.
1
Первым делом обратитесь в банк и возьмите справку о каждом проведенном платеже. Вам необходимо знать дату платежа, сумму и описание (за что именно были внесены деньги). Такую справку можно получить в тот же день. Если банк отказал в выдаче справки в день обращения, напишите заявление, которое банк рассмотрит за несколько дней. В случае, когда необходимо написать вышеуказанное заявление, попросите копию вашего заявления. Официальная бумага всегда играет важную роль.
2
Когда сведения будут получены, составьте еще одно заявление о реструктуризации долгов, иными словами – с просьбой о предоставлении каникул по кредиту. Обязательно подробно опишите сложившуюся ситуацию и сообщите, что от дальнейших выплат отказываться не будете. Не стоит отказываться и от штрафов. Как правило, банки с большим пониманием относятся к добросовестным клиентам, даже когда возникают подобные ситуации.
3
Проконсультируйтесь с юристом и составьте заявление в банк об аннулировании своего разрешения на использование банком личной информации, так как данное действие остановит банк от передачи данных коллекторскому агентству. Главное, что нужно помнить всегда – собирайте копии абсолютно всех документов. Внимательно перечитайте кредитный договор, так как некоторые банки изначально мелким шрифтом прописывают пункт, запрещающий отзыв согласия об обработке и передаче данный клиента. Если такой пункт будет в договоре, вышеупомянутое заявление не будет иметь смысла. В такой ситуации консультация юриста будет особенно необходима.
4
Можно найти еще один выход – платите небольшими суммами, главное, чтобы выплаты происходили точно по срокам. Такой «ход конем» не даст возможность банку обозначить вас как клиента с плохой кредитной историей. В случае, если платить не получается даже маленькими суммами, каждый месяц посылайте в банк письмо, в котором обязательно указывайте возможные варианты урегулирования сложившейся ситуации. Именно такой шаг поможет сформировать имидж заемщика добросовестного. Такой имидж может сыграть большую роль, если придется судиться. Инспекторы банка в большинстве случаев идут навстречу. Отказываться от переговоров с ними не стоит, так как существует довольно большое количество случаев, когда договариваться с инспекторами и службой безопасности получалось достаточно быстро.
5
Обратитесь в другой банк для рефинансирования долга.