Возможно, я буду миллионным человеком, который об этом напишет. Но мое любопытство должно быть утолено. Чем руководствуются глубокоуважаемые работники регистратур в поликлиниках, когда снимаю трубки с телефонных аппаратов и кладут их рядом? Вы чем вообще думаете в этот момент? Мозги все на месте? Если вам так не нравится отвечать на звонки, на кой орган вы идете туда работать?
Почему я, да и не только я, должна по полдня пытаться дозвониться, пока вам просто в падлу ответить на какой-либо банальный вопрос? Мне например всего-навсего нужно было имя врача на моем участке, чтоб вас же далее не беспокоить. Почему я по беременности не могу записаться на прием, из-за того, что вы слишком устаете греть жопой стулья? Идете работать на эту должность, будьте любезны выполнять свои прямые обязанности. А то уставятся в телефон и ничего не слышат вокруг.
Шевелиться начинают, только когда тонко намекнешь, что следующий вопрос будешь решать со страховой компанией. Вот тут сразу и время, и интерес к проблеме проявляется. Неужели сейчас все способны работать только через пинок свыше? Зачем вы усложняете жизнь мне, себе, и еще тысячам людей своей этой безалаберностью? Кому легче от ваших психов в сторону пациентов? Везде есть и отрицательные, и положительные примеры, не отрицаю сей факт, но все чаще и чаще я сталкиваюсь с тем, что нормально работать наши поликлиники, что детские, что взрослые начинаю только после звонков выше. Иначе не достучаться. Слава Богам, что хоть в Женской консультации у меня адекватный врач и просто потрясающая акушерка, глядя на таких людей, хочется верить, что не все потеряно в нашей медицине.
Всем добра.