27 марта у Колтыпиной Елизаветы поднялась температура и заболело горло. На следующий день была вызвана скорая помощь и врач поставил диагноз ОРВИ.
29 марта болезнь начала прогрессировать, температура поднялась до 39 градусов и появились боли в груди. Мать вызвала врача снова. Она заостряла внимание на том, что у ребенка может быть пневмония, но доктор ее успокоил, сказав, что у ребенка пневмонии нет и назначил таблетки, в том числе и всем знакомый парацетамол.
30 марта опять был вызван доктор, так как у Лизы появилась отдышка, посинел кончик носа и губы. Скорая госпитализировала девочку в Мурманскую городскую клиническую больницу в отделение реанимации, где попытались оказать нужную помощь.
Диагноз оказался двусторонняя субтотальная пневмония. Девочка скончалась 1 апреля.