У большинства Бизнесменов «есть Битрикс-24», или «внедрен в компании Битрикс-24», который не используется.
Я ситуацию вижу так:
Бизнесменам очень привлекателен огромный функционал Битрикс-24.
Он дает просто космические возможности по управлению и автоматизации коммерческого блока, который 2-3 года назад был доступен крупному бизнесу и за большие деньги.
А тут все это за пару тысяч в месяц, а то и Бесплатно.
И часто задачи по внедрению Битрикс-24 идут не от задач бизнеса, а от возможностей Битрикс-24 или от самой идеи, что «Нужен Битрикс-24».
Поведенческий сценарий у клиентов примерно такой:
1) Сходили на презентацию. Результат: «Круто! Надо внедрять «Битрикс-24!»
2) Дальше «Внедряют» Битрикс-24. Тут обычно 2 варианта:
А) Пробуют сами внедрить и настроить «Битрикс-24»,
или
Б) Заказывают «Внедрение Битрикс-24» у специалистов, которые «внедряют Битрикс-24»
Результатом работы получают «Внедренный» или «Не внедренный» Битрикс-24.
3) Т. к. не было решено ни каких других задач , кроме «Внедрения Битрикс-24», то в компании появилась, «Какая-то крутая и не нужная система», которая усложняет работу всем, и через какое-то время её перестают использовать, в лучшем случае остается постановка задач или события в календаре.
Я считаю так:
Если у Вас сейчас на повестке не стоят ни какие задачи по автоматизации и оптимизации Бизнеса, то я убежден- Вам точно не нужен Битрикс-24! Ничего не делайте- и уже будет лучше, чем просто «Внедрить Битрикс-24», т. к. сэкономите ресурсы.
А если стоят задачи- то я рекомендую идти от задач, и смотреть какое IT решение будет оптимальным, если подходит Битрикс-24- то Битрикс-24, если доработка 1С- то доработка 1С, если AmoCRM, то AmoCRM.
А вы что думает по этому поводу?