Бортпроводники или стюардессы должны уметь справляться с чем угодно. Их работа состоит в том, чтобы делать полёт максимально безопасным и приятным для пассажиров. Это означает, что они должны быть готовы улаживать множество странных, напряжённых и даже страшных проблем. Я попросил свою коллегу помочь написать мне пост, она согласилась:
1. Оказание серьёзной медицинской помощи
Бортпроводники не только знают основы оказания первой медицинской помощи, но и умеют справляться с более сложными случаями. Я и мои коллеги делали всё: от помощи женщине, у которой во время полёта произошёл выкидыш:(, до наложения швов на огромный шрам, который разошёлся после операции.
2. Усмирение буйных пассажиров
Хотя большинство пассажиров просто хотят добраться от пункта А в пункт Б, не причиняя никому неудобств, есть и те, которые напиваются и начинают нарываться на ссоры с другими пассажирами, проникнуть в запретные зоны самолёта и так далее.
3. Поддержка пассажиров в истерике
Неудивительно, что пассажиры нервничают и даже приходят в ужас, когда в самолёте обнаруживаются какие-то технические проблемы посреди полёта. Конечно, команда должна при этом выглядеть счастливой и успокоить всех.
4. Помощь при посадке самолёта
Второй пилот должен принять управление самолётом, если капитан по каким-то причинам не может продолжать полёт. Но, оказывается, для посадки требуется присутствие двоих членов экипажа. Команда выясняет, нет ли среди пассажиров пилотов, находящихся не при исполнении, и если есть, подключают к процессу посадки их. Если же таковых не окажется, то за дело берётся специально обученный бортпроводник.
5. Прочие экстренные ситуации
Если вы представляете, что после крушения все выжившие будут сами за себя, то ошибаетесь. Бортпроводники это небесные бойскауты и они всегда готовы вам помочь. Мы постоянно проходим различные тренинги по выживанию и разыгрываем всевозможные сценарии угрозы жизни. Если вам нужно выжить в снежный буран или при сходе лавины, найти еду на заброшенном острове, отбиться от акулы – держитесь рядом с бортпроводниками, они помогут!
Я надеюсь, что Вам было интересно узнать парочку аспектов из работы Бортпроводника.