1. Эффект Бенджамина Франклина
В какой-то момент Франклину нужно было расположить к себе человека, который его, мягко говоря побаивался и всячески избегал. Он очень учтиво и корректно попросил дать ему почитать интересную книгу. Собеседник согласился, и с тех пор их взаимоотношения переросли в дружбу. Фишка кроется в том, что человек единожды, сделав вам одолжение, с большей вероятностью, сделает его еще раз, по сравнению с тем человеком, который обязан вам. Это как бумеранг- человек думает, поскольку вы к нему обратились с просьбой, то и сами готовы к тому же, то есть делать также, как и вы.
2. "Дверь в лоб"
Тоже очень интересная методика. Попробуйте попросить своего собеседника дать вам больше, чем он готов пожертвовать, или вовсе о каких-то невозможных и неразумных вещах. Вероятнее всего, что он откажется. А вы тем временем возвращайтесь к своей первоначальной просьбе, и в следующий раз он наверняка вам не откажет. Ощущение неловкости заставит его с вами согласиться и помочь.
3. По имени
Непременно нужно величать человека по имени, так считает знаменитый американский психолог Дейл Карнеги. В этом кроется весь смысл, именно в имени заложена значимая часть человеческого бытия. Это как раз дает положительные эмоции в сторону человека, который его произносит. И еще небольшой совет: если вы намерены обрести в собеседнике друга, то так его и называйте. Если хотите устроиться на работу- обращайтесь к нему, как боссу!
4. Лесть
Льстите - люди от этого в восторге! Но существуют некоторые уточнения: делайте это всегда искренне. Науке доказано, что человек в общении ищет такой баланс, при котором его собственные мысли и ощущения не должны расходиться с вашими. Так, к примеру, человеку с завышенной самооценкой, лесть будет приятна, потому что она выражает его собственные мысли. А вот людям с заниженной самооценкой- это может показаться обидным и вызовет противоположные чувства, потому что ваша речь прозвучит наперекор их собственным мыслям. Но не стоит обижать собеседника, дабы не потерять его расположение к себе.
5. Мимикрия
Довольно интересный психологический прием. Некоторые люди очень успешно им пользуются, даже не подозревая об этом- это копирование жестов, мимики, речи, манеру поведения. И в результате этого, человеку приятно общаться с таким собеседником.
6. Усталость
Расположить к себе собеседника можно благодаря усталости оппонента. При этом человек переутомился не только физически, но и на энергетическом уровне. И вероятнее всего, он с вами во всем согласится, потому что не захочет решать в данный момент никаких проблем, а ответит, что решит ваш вопрос завтра. А поскольку большинство людей склонны выполнять свои обещания, то вы получите то, к чему стремились.
7. Безотказность
Этот метод обратный методу, отраженному в пункте номер два. В своей просьбе или заявлении начните с малого, а уже потом подходите с серьезному и глобальному вопросу. Человек, единожды согласившись вам помочь, не откажет и в следующий раз. Но постарайтесь этим не злоупотреблять.
8. Умение слушать
Это пожалуй, самое сложное. Далеко не все умеют выслушать человека, не перебивая и согласится с его точкой зрения, даже если она в корне противоречит вашей. Но ваша задача понять, какие чувства человек в это вкладывает, какими эмоциями он руководствуется и постараться их принять. И тогда у вас появятся совместные идеи и мысли в совершенно разных аспектах, и вы поймете как вам действовать дальше. Это несомненно, приведет к общему компромиссу.
9. Рефлективное слушание
Этот способ заключается в перефразировании слов собеседника, то есть чтобы расположить к себе слушателя постарайтесь, то же самое пересказать своими словами. Тогда ваш собеседник оценит то, что вы его внимательно слушаете и скорее всего вы подружитесь.
10. Кивание
В разговоре с человеком кивайте, тем самым вы демонстрируете полное понимание и согласие. Впоследствии это приведет к тому, что вы его склоните к своей правоте.
