К сожалению, хамство встречается повсеместно. И мы порой не знаем как на него реагировать. Ответить взаимностью? Но тогда вы опуститесь до уровня хама и со стороны будете выглядеть не в лучшем виде. Да и осадок в душе останется....
Давайте разберёмся.
Хамство - это грубое, наглое поведение человека, осознающего свою безнаказанность.
Первое, что нужно сделать, когда вы стали объектом хамства, - это оценить, кто перед вами?
Первый вариант: перед вами человек адекватный, но в раздражённом состоянии. В этом случае лучшим способом будет - это сказать ему: "У вас внутри сейчас раздражение, поэтому не стоит выливать его на окружающих." Эта фраза помогает быстро вернуть в сознание нахамившего человека. И если человек хорошего воспитан, но у него что-то случилось и он раздражён, то после осознания, он принесёт свои извинения.
Второй вариант. Можно сказать: "Вы с виду такой достойный человек, а ведёте себя не достойно. Это не делает Вам чести" Такая фраза обезоруживает.
Третий вариант (если хам ваш начальник, партнёр по бизнесу или другой значимый для вас человек). В этом случае, вам нужно включить игру в "международного дипломата". И выразить свои мысли и чувства очень дипломатично.
В случае, если хам неадекватен, то лучшая реакция - это ИГНОРИРОВАНИЕ. Ведь если к вам на улице подбежала собака и громко на вас лает, - вы же не станете на четвереньки и не будете лаять ей в ответ?
Будьте "ВЫШЕ АГРЕССИИ". Самое эффективное, что вы можете сделать для себя - это выпрямить спину, развернуть плечи, приподнять подбородок и с достоинством удалиться !
Всегда помните, чем человек "наполнен", то из него и выливается! И вы тут не при чём!