Будущее где-то совсем рядом. А в наших магазинах на стекле висит надпись-"принимаем мелочь у населения". Ха-ха. Я понимаю, конечно, заказывать еженедельный размен у банка уже давно дороговато для компании, но такой пассивный колхозный подход к набору мелочи веселит. Я содрал эту жлобскую бумажку сразу как увидел, еще как только пришел сюда. На молчаливое недоумение Лешки (сдающий директор, если кто не прочитал выше) я ему сказал: спокойно, есть свои каналы.
А встречали ли Вы где-то в конце осени вот такую официальную новость с оф.сайта Магнита-про инновационные сенсорные панели в гипермаркетах?:
"Использование сенсорных панелей является инновационным подходом розничной сети в коммуникации с клиентами. Экраны помогают экономить время на поиск нужных товаров по акции, ориентироваться в ассортименте программы лояльности, узнавать о текущих условиях и подробностях проекта. Оборудование с удобным и понятным интерфейсом позволяет покупателям в считанные секунды самостоятельно знакомиться с предложениями ритейлера."
Это про будущее и инновации, если что. Но вернемся на грешную землю.
Раньше, да-да, было время, когда никакого размена из банков даже и думать привезти никто не думал о мелочи беспокоились сами директора. Я беспокоился следующим образом-гонял на конечные маршруток, на заправки, находящиеся вблизи тех же конечных, звонил по контактным телефонам на вендинговых аппаратах (кофе, игрушки, жев.резинки и т.д.-у этих парней мелочи весьма много). И мои кассиры никогда не просили у покупателя мелочь, хотя и умели.
Жаль, конечно, что от размена с банков отказались, но я прекрасно понимаю как это произошло: руководитель департамента финансов спросил у департамента продаж-а зачем мы заказываем деньги у банков для того, чтобы эти деньги привезли в магазин, в который и так покупатели носят деньги? Какую прибыль нам дает заказ размена. Ожидаемо деп.продаж цифру прибыли дать не смог. Их примерный ответ я также прекрасно представляю: "ээээ ну многие покупатели жалуются на то что у них просят мелочь, некоторые без размена бросают корзины и уходят, очень плохо без размена." Точной цифры (да и примерной), естественно, никто не прикидывал. Раз нет точной цифры-нет и проблемы-понимаете о чем я? Постом ранее уже, в общем-то, писал.
И да, крепко подкосило в свое время введение лимита по кассе. Я мог создать запас по кассе на неделю около 150000 одних железяк. Но лавочку прикрыли. Пришлось крутиться (лавочку прикрыли уже после введения размена от банков, поэтому-то я и не забывал старые контакты поставщиков размена-параллельно с банками размен доставал сам).