Чем опасен перфекционизм?

Перфекционизм — явление неоднозначное

Чем опасен перфекционизм и как с ним бороться

Перфекционизм — явление неоднозначное. С одной стороны, он заставляет нас усерднее работать и избегать глупых ошибок, которые губят перспективные проекты. С другой стороны, перфекционизм снижает продуктивность, тормозит работу и приводит к разочарованиям.

В этой статье мы расскажем, чем чреват перфекционизм в среде управленцев и как отличить созидательный перфекционизм от разрушительного.

Симптомы перфекционизма

Перфекционизм рождается из лучших побуждений. Руководители берут на себя ответственность за отдел или целую компанию и добиваются качественной работы.

Если перфекционизм выходит за пределы разумного, это губит бизнес — сотрудники теряют мотивацию, а компания упускает новые возможности. Типичный пример перфекционизма — повторная проверка данных, полученных от подчиненных или коллег. В некоторых сферах — медицина, авиация, инженерные разработки — это жизненно необходимо. Во многих других отраслях такой подход только увеличивает временные затраты, но мало влияет на результат. Добиваться идеальности там, где это не нужно, — дорого и бессмысленно.

Президент консалтинговой компании «Пивэт Лидершип» Дэвид Дотлих и ведущий бизнес-консультант Питер Кейро в книге «Темная сторона силы. Модели поведения руководителей, которые могут стоить карьеры и бизнеса» назвали перфекционизм одним из факторов, способных подорвать карьеру топ-менеджера.

Авторы выделили пять симптомов, по которым можно диагностировать перфекционизм в работе управленца.

Нежелание делегировать — один из самых явных признаков перфекционизма. Перфекционист избегает делегирования, потому что уверен — никто не выполнит работу так же хорошо, как он сам. Перфекционист боится, что сотрудники будут недостаточно бдительны, внимательны, аккуратны и не смогут проанализировать ситуацию с разных сторон.

Акцент на форме вместо содержания. Перфекционист не станет утверждать, что хорошо оформленный отчет лучше качественного и информативного. Однако он склонен тратить неадекватное количество времени для наведения внешнего лоска.

Специфика работы топ-менеджеров отчасти объясняет их тягу к непрофильной деятельности. В основном руководители работают над долгосрочными проектами, так что порой им приятно заняться тем, что приносит немедленные результаты, будь то декор офиса или форматирование отчета. Но это не должно входить в привычку.

Невнимание к людям. Некоторые перфекционисты застревают в процессном управлении. Они концентрируются на внедрении новых методологий, процедур и других технических аспектах, забывая установить взаимоотношения с сотрудниками. Управлять людьми гораздо сложнее, чем процессами. Это требует больше сил и времени. Если вы отдаляетесь от людей и находите отдушину в совершенствовании рутины и рабочих методов, это плохой знак.

Игнорирование очевидного. Если вы зациклены на мелочах, новые тенденции в бизнесе проходят мимо вас. Хороший управленец должен замечать изменения на рынке — от появления новых игроков до внедрения передовых технологий — и отвечать на них соответствующей стратегией.

Замкнутость в порочном круге. Когда перфекционист терпит неудачу, он испытывает стресс. Но стресс только усугубляет перфекционистские наклонности. Чтобы справиться с ним, перфекционист начинает выполнять работу еще более тщательно. На практике это подстегивает беспокойство и ухудшает результаты, так как быть идеальным очень трудно, практически невозможно.

Последствия перфекционизма

Невозможно победить перфекционизм, пока вы не осознаете его последствий для карьеры и бизнеса. Перфекционизм заставляет тратить больше времени на доработку мелких деталей, но это не самый большой его недостаток. Остальные последствия гораздо опаснее.

Эмоциональное выгорание. Перенапряжение, проблемы со сном, потеря радости от работы — симптомы эмоционального выгорания неизбежно настигают руководителя-перфекциониста. Вы разрушаете здоровье и ставите под угрозу карьеру — в состоянии стресса вероятность принять неправильное решение возрастает.

Упущенные возможности. Менеджеры других компаний реагируют на рыночные изменения быстрее, чем вы. Конкуренты внедряют продукты или идеи, над которыми вы только работаете. Предсказуемые события застают вас врасплох. Пока вы перепроверяете работу за подчиненными, вы упускаете возможность для развития компании и повышения ее стоимости.

Микроменеджмент. Если вы контролируете каждый шаг своих подчиненных, это подрывает их мотивацию и эффективность работы. Та же проблема с избеганием делегирования. Если ваши люди не получают новых интересных задач, работа превращается в череду механических операций.