Наш цикл статей по автоматизации операционной деятельности в логистике и на производстве в самых разных областях мог уже наглядно показать вам, насколько чётче и структурированней становится работа после внедрения WMS-системы. Чтобы у вас окончательно не осталось в этом сомнений, осталось осветить буквально несколько моментов.
Лёгкое решение сложных задач
WMS-система так эффективна, потому что у неё есть вся информация о топологии склада в подробностях: о параметрах грузопотоков, циркулирующих через склад, о технике, о персонале, о правах доступа — и всеми процессами она управляет в режиме реального времени. Все сотрудники оснащены терминалами сбора данных, на которые также в режиме реального времени поступают электронные задания, сотрудники выполняют их и комментируют каждое действие, которое при этом совершают.
Реализовано это может быть по-разному: идентификатор объекта, с которым выполняются действия (ячейка или товар), может быть автоматически считан при сканировании штрих-кода, или может содержаться в RFID-метке, или необходимо подтвердить действие через интерфейс терминала, в ручном режиме. Так или иначе, система получает информацию от работников в режиме реального времени и, пользуясь прописанными механизмами, принимает дальнейшее решение. Рабочий процесс существенно ускоряется.
Для заказчиков, которым важна обработка сложных по структуре заказов (это компании с современными складами готовой продукции, выполняющие функции распределительных центров), система решает задачи по оптимизации складского процесса.
При этом используются различные оптимизационные алгоритмы, позволяющие максимально плотно хранить товар, значительно повышать скорость грузообработки и управлять различными категориями товарных групп (одна категория товара должна храниться в такой зоне, а другая — в совершенно иной).
Работа в тяжёлых условиях
WMS-система хорошо адаптируется к функционированию в тяжёлых условиях. Например, существуют так называемые холодные склады, они не отапливаются, там нужно использовать терминалы сбора данных, работающие при минусовых температурах. Такие терминалы имеют более высокую ёмкость батареи, возможно, используются с термокожухом.
Нет возможности обеспечить бесперебойную работу wi-fi? Тоже не проблема. Например, есть складской центр, занимающий большую территорию, где участки хранения и грузообработки разнесены по площади. Как правило, это объекты при добывающих организациях, крупных производственных предприятиях.
Организовывать там полноценное wi-fi покрытие неразумно: иногда приходится пройти километр, зайти в небольшой кунг, забрать то, что там хранится, и следовать далее по маршруту. Значит, в системе должна иметься возможность работы в режиме оффлайн: загрузил задание на терминал сбора данных, выполнил его, вернулся в зону wi-fi покрытия, выгрузил результаты в систему.
Как надо и как не надо
Внедрение системы принципиально отличается от, например, поставки преднастроенного оборудования, которое доставил, включил и пользуешься. Здесь задействован линейный персонал, руководство склада, люди, отвечающие за организацию логистики на предприятии. Соответственно, должна быть сформирована рабочая группа и со стороны заказчика, и с нашей стороны, и они должны тесно взаимодействовать между собой.
И без вовлечённости заказчика в процесс тоже ничего не получится. Люди, которые отвечают за предоставление данных и организацию работ, должны располагать достаточным временем и возможностями, иначе риски при внедрении существенно повышаются.
Был конкретный пример: приезжаем на объект, а нас там никто не ждёт. Ничего не готово и не промаркировано. И мы вынуждены были начать выполнять маркировку склада силами своих сотрудников, иначе было бы потеряно огромное количество времени и сотрудники бы простаивали. Заказчик, конечно, в итоге принял это к сведению. Проект был долгосрочным, и был выделен отдельный сотрудник, который заранее приезжал в филиалы и проводил работу с руководством, объясняя, что и когда нужно сделать и запланировать. В итоге трудозатраты на внедрение технологии до начала работы этого специалиста и после были совершенно несравнимы.
В ходе работы над проектом может возникнуть множество вопросов, требующих согласования с различными службами заказчика. И хорошо, если сам объект находится в Москве и руководство доступно для решения этих вопросов. Когда возникают такие ситуации в регионах, это сразу вызывает гораздо больше проблем.
Как выбрать лучшую WMS
На рынке сейчас множество WMS-систем, но, разумеется, выделяются крупные игроки. Выбор той или иной системы зависит от конкретной ситуации и от самого заказчика. Например, наше преимущество — высокая производительность, подтверждённая практикой.
Не стоит при выборе руководствоваться громкой рекламой. Часто заказчик думает: мои системы основаны на 1С, и вот эта WMS тоже базируется на 1С, — значит, всё автоматически станет хорошо взаимодействовать. Это не так, интеграция будет необходима в любом случае.
В конечном итоге всё упирается в команду. У нас высокая степень индивидуального подхода, все интересные моменты, о которых я рассказывала, нестандартны и реализуются под конкретного заказчика с учётом его конкретных бизнес-задач. Другие компании в основном работают по типовой технологии, соблюдая шаблон. Но специфика работы в России как раз и заключается в том, что у каждого заказчика есть определённые особенности, которые ему чрезвычайно важны и должны быть реализованы.
Заказчик, меняя или первоначально внедряя WMS-систему, выбирает не сам программный продукт (они мало отличаются друг от друга), а команду, которая сможет сделать именно то, что ему нужно, и обладает нужной квалификацией и проектным опытом.
Мы можем подтвердить наш опыт на практике: просто пригласить на экскурсию и показать, как это работает. И тогда становится ясно, что без отлаженной WMS-системы полноценная работа невозможна.
Дина Иксанова
Маркетолог, Системный интегратор (ГК АйТи)
Вам понравилось? Поставьте лайк и подпишитесь на новые статьи!