Или никогда и не были хорошим…
Хороший руководитель — это помощник и наставник, а не надзиратель с кнутом. Плохой менеджер — это не состояние души и жизненное кредо. Это набор управленческих привычек, которые выработались за годы руководства. Проверьте, нет ли за вами таких грехов — мы насобирали целых 9.
1. Вам легче сделать самому, чем доверить задачу кому-то
А зачем тогда вам команда? Зачем те, кем вы должны руководить? Чтобы делать за них работу? Грамотно делегировать задачи, находить под них исполнителей — вот базовая задача менеджера. При этом у вас не должно быть любимчиков и слабых звеньев. Это следующий признак.
2. Вы поручаете важные задачи кому-то избранному
Завели любимчика — вы плохой босс. Работа — не кружок по интересам за гаражами. Каждая пара рук должна использоваться на 100%. Если этого нет, кто-то простаивает и общая эффективность падает. А там рукой подать до недовольных разговоров в курилке и увольнений.
3. Вы думаете, что незаменимы
Как только такая мысль появилась, стул под вами зашатался. Комплекс Бога еще никому ничего хорошего не дал. Незаменимых нет, но такое самоощущение сыграет злую шутку с вами. Халатность в делах, панибратство с вышестоящим руководством, пренебрежительное отношение к подчиненным — все это заметно и сильно подрывает настрой на работу.
4. Вы не любите вопросы
Считаете, что подчиненные на то и подчиненные, чтобы знать, как выполнять свою работу. Так думаете — можете растерять команду. Конечно, сотрудник должен приложить максимум усилий, чтобы самостоятельно найти информацию, но вопросы помогают понять, что вы на одной волне, что думаете одинаково. Вопросы — это хорошо, не отгораживайтесь.
5. Вы начинаете много требовать
Посмотрите со стороны — часто ли просите кого-то задержаться и доделать задачу после рабочего дня. Если ваши коллеги постоянно в мыле и не успевают — вы плохой босс. Значит, вы не сумели грамотно распорядиться временем и ресурсами. Подумайте, может вам нужен еще один человек в команду, или надо пересмотреть и вычеркнуть трехчасовые планерки каждый день.
6. Вы постоянно говорите «нет»
На любую идею, любое предложение, которое не вписывается в стандартный процесс работы, вы отвечаете отрицательно. Вам не хочется шевелиться лишний раз — ведь и так все работает. Это плохо. Всегда есть, что улучшить. Вполне возможно, что своими «нет» вы прошляпили отличную идею. И уж точно вы подрываете веру в себя у подчиненных — это не айс.
7. Вы живете прошлым
Например, постоянно вспоминаете, как в 2012 сделали рекордную выручку. И что с того? Рынок поменялся, конкуренты поменялись, инструменты поменялись, виды рекламы и вкусы потребителей изменились — все, что было хотя бы вчера, уже не имеет никакого значения. Надо быть гибким, приспосабливаться, а иначе — забвение, прах, пустой кошелек.
8. Вы критикуете и забываете хвалить
На самом деле, лучше вообще забудьте слово «критика». Если кто-то налажал, дайте ему рекомендацию. Приучите своих подчиненных, что все, что исходит от вас — это или похвала, или рекомендация. Не критика. Так они не будут бояться ошибиться и не станут прятать ошибки. Чего их прятать — вы же не ругаетесь. Если надо указать на промах, сначала скажите, что хорошего видите в работе и потом, что можно улучшить. Если вы так не делаете, а сразу машете шашкой — вы плохой босс.
9. Вы нерешительны
Вы сто лет не меняли поставщиков, потому что не уверены, что можно найти лучше. Ваши условия аренды стали невыносимыми, но вы терпите, потому что «а вдруг будет еще хуже», на всех планерках планы на будущее вы озвучиваете как «так ладно, посмотрим». Боитесь брать на себя ответственность — как вы вообще стали начальником?
Получается, чтобы быть хорошим боссом, надо всего лишь:
- Грамотно делегировать обязанности.
- Сдерживать эмоции.
- Открываться идеям и не бояться воплощать их в жизнь.
- Контролировать эго.
Подписывайтесь на каналы Большой Птицы Вконтакте и Фейсбук
Пишем про бизнес: управление, продажи, финансы, технологии. Рассказываем о важных изменениях в законодательстве.