Каждый день, жители планеты совершают покупки, начиная от продуктов заканчивая квартирой. И как не редко бывает, покупаем не качественный, бракованный товар. Что делать и как быть, расскажу Вам я.
И первое, что вы должны принять на вооружение – ФЗ «О Защите Прав Потребителя».
Конечно, есть еще множество законов, постановлений, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом, но как правило закона о защите прав потребителя хватает с запасом.
Вы пришли домой и уже потом нашли «косяки» в купленном товаре. Блин, что делать? У вас есть право потребовать в устной форме или в письменной, от продавца следующие:
1. Поменять вещь на абсолютно идентичный
Большую черную плазму, которая не работает поменять на большую черную плазму, которая работает.
2. Поменять вешь на идентичный
Поясняю, большая черная плазма Sony, на большую черную плазму LG.
В данном случае есть нюанс. Если новый товар имеет цену отличную от бракованного, то разница компенсируется. Либо покупателем, если товар дороже, либо продавцом, если он дешевле. п.2. ст. 24 ФЗ
Товар Вам обязанны поменять в течении 7ми дней. Если продавец говорит, что это займет больше 7ми дней, он обязан предоставить во временное пользование товар со схожим функционалом.
3. Уменьшение цены товара.
Вы можете договорится с продавцом на скидку. НО, данную сумму рассчитывает продавец. Если вы считаете, что сумма мала, идем в суд доказывать вашу точку зрения. п.3 ст.24 ФЗ
4 .Возврат денег за ремонт
Тот же большой черный телевизор. Отнесли в мастерскую, там дали чек за ремонт. Идем к продавцу, говорим так и так был сломан, сам починил, вот чек. Продавец возвращает данную сумму. Если не хочет, в суд.
Полное возмещение денег, если был приобретен испорченный товар.
Поясню на примере. Купили молоко, срок годности которого истек вчера (ну не посмотрели). Пришли и вернули за это молоко деньги, если у вас есть чек.
Знайте больше о своих правах, возвращайте свои деньги!
Если Вам понравилась статья Подпишитесь на канал и поставьте Палец вверх, Спасибо !