Умные люди умеют общаться с теми, кто им не нравится. Они следуют этим 8 правилам общения:
1. Они признают, что им может понравиться далеко не каждый.
Рано или поздно вы столкнетесь с человеком, у которого будет абсолютно противоположная точка зрения. Умные люди это понимают. А еще они признают, что конфликты или разногласия могут быть полезными, ведь они демонстрируют разницу во мнениях.
Если вам кто-то не нравится, это вовсе не означает, что он плохой человек. Вы расходитесь в каких-то вещах, но в спорах иногда придумываются новые решения. Когда вы признаете, что невозможно понравиться всем и угодить каждому, эмоции отойдут на задний план и это поможет научиться прислушиваться к чужому мнению.
2. Они относятся терпеливо к тому, кто им не нравится.
Можно остро реагировать на любое действие неприятного вам человека, раздражаться из-за любой мелочи, но все же постарайтесь быть чуточку терпимее.
Общайтесь с людьми, которые не боятся спорить. Это не просто, но оно того стоит. Такие люди бросают вызов или провоцируют нас, что помогает достигать целей и двигаться вперед. Помните, что и вы не совершенны, но окружающие по-прежнему терпят вас.
3. Они вежливы.
Независимо от ваших чувств к кому-либо, человек, будет настроен к вам точно так же, как и вы к нему. Если вы грубите, то получите грубость в ответ. «Держите марку» и будьте вежливы, не позволяя эмоциям взять верх.
4. Они понимают, что каждый делает по-своему.
Мы ожидаем от окружающих слишком многого. Эгоистично предполагаем, что другие поступят точно так же, как поступили бы и мы в той или иной ситуации, или скажут то же, что произнесли бы мы сами. Но это не так. Ожидать от других своего же поведения равносильно тому, чтобы заранее настроить себя на разочарование и отчаяние.
Настройтесь на то, что каждый человек делает одни и те же вещи на свой лад. В другой раз вы будете психологически готовы, и привычки окружающих перестанут быть для вас сюрпризом. Умные люди постоянно это делают, и их не удивляет поведение других людей.
5. Они сосредоточены на себе.
Вместо того чтобы злиться на человека, попробуйте сосредоточиться на том, почему вы так реагируете. То, что нам не нравится в ком-либо, не нравится в нас же самих. Эти люди просто задевают наши больные места.
Постарайтесь нащупать свои болевые точки. В другой раз вы предвидите, смягчите или измените вашу реакцию. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем изменить кого-то.
6. Они берут паузу и делают глубокий вдох.
Привычки некоторых людей могут выводить нас из себя. Коллега регулярно не успевает выполнить задачи в срок, или у вас есть знакомый, который ужасно раздражает глупыми шутками.
Вместо того, чтобы в очередной раз тратить собственные нервные клетки, притормозите и сделайте глубокий вдох. Это поможет успокоиться и предотвратит от чрезмерно эмоциональной реакции, тем самым позволяя включить голову.
7. Они говорят о том, что им нужно.
Если некоторые люди постоянно задевают вас, попробуйте спокойно поговорить с ними об этом. Избегайте обвинительных фраз и используйте конструкцию «Когда вы... Я чувствую...» Например, «Когда вы перебиваете меня во время совещаний, я чувствую, будто вы не цените моего мнения». А потом воспользуйтесь моментом и подождите ответа.
И тогда вы с удивлением можете узнать, что другой человек не понял того, что вы не закончили свою речь, или ваш коллега был так взволнован своей новой идеей, что с энтузиазмом перебил вас.
8. Они умеют держать дистанцию.
Если все методы проваливаются, умные люди умело держат дистанцию с теми, кто им не нравится. Просто идите своей дорогой. Возможно, в будущем у вас появится желание и возможность наладить отношения с этим человеком, так что не отодвигайтесь слишком далеко.
