Со вчерашнего дня керчане жалуются на списание средств с мобильного счета за входящие звонки. Линия операторов МТС не успевает отвечать на вопросы об изменениях тарифа. Тем временем компания зарабатывает приличные суммы.
Вчера в редакцию КерчьИНФО пришло несколько сообщений от внимательных керчан, которые заметили, что за входящие звонки по мобильной связи МТС стали снимать средства. Они незамедлительно обратились к оператору сотовой компании.
Судя по тому, что люди пишут в социальных сетях - операторы МТС явно сами не знают, об изменениях в компании сотового оператора:
«На МТС платные звонки и входящие ,и исходящие. Позвонила оператору, объяснил... У них какие то работы до 16 апреля, поэтому так происходит. Входящие по 2 руб, исходящие по 3 руб. Надо звонить оператору, чтобы они зафиксировали вашу заявку, и потом, как объяснил оператор, вернут деньги. Звонить 0890, затем 3, и потом 0».
Еще одна керчанка получила совершенно другой ответ:
«Позвонила оператору, с сегодняшнего дня изменения в тарифном плане. Деньги вернуть не обещали мне. Посоветовала перейти на тариф Безлимитище - 13 руб в сутки -300 смс, 300 мин и 10 гб в месяц».
В одном из городских пабликов в ВК провели целое расследование, потратив на общение с технической поддержкой несколько часов:
«Оператор "снизил" цену на звонки в роуминге с 10р до 3 (исходящие) и до 2 (входящие), но при этом отменил технологический роуминг в Крыму (с бесплатными входящими).
Теперь любые звонки с материковых сим-карт и на них оплачиваются по новым тарифам.
Нововведение не коснулось тарифов "Кубань - супер МТС 092014" и пришедшему ему на смену "Кубань - Супер МТС" - на этих тарифных планах входящие на территории Крыма всё еще бесплатны...На выяснение подробностей было убито пара часов времени на общение в чате техподдержки с четырьмя операторами, которые сообщали абсолютно разную информацию», - пишет автор в паблике.
Читайте: В Крыму продолжают снижать цены на роуминг
Мы в свою очередь проверили подлинность информации - просто звонили с номеров разных тарифов. Если номер начинается с цифр +7 978 - плата за входящие звонки не берется. В остальных случаях действительно снимают 3 рубля в минуту за исходящий и 2 рубля за входящий.
Примечательно, что владельцы номеров +7 989 и +7 918 не получали никаких сообщений с предупреждением о смене тарифного плана и отмене технологического роуминга.
Таким образом, за несколько часов компания МТС смогла заработать приличную сумму на тех, кто редко обращает внимание на свой баланс и уверен в своем операторе.