Большой объем информации от человека передается невербальным путем – посредством звуков и жестов. Голос человека является отражением характера и оценивается в течение первых нескольких секунд разговора. Контролируя слова, которые говорим, мы не следим, как мы их произносим, как при этом жестикулируем. Эти сигналы нашего тела самые правдивые и отражают наше настоящее состояние. Их практически невозможно замаскировать, если только вы не профессионал в этой области. Именно невербальные сигналы, а не смысл слов воспринимаются на интуитивном уровне и влияют на то, как воспринимают окружающие их обладателя.
В голосе содержится много интересной информации о его обладателе, нужно только уметь правильно ее «читать». Понимая немногие характеристики голоса можно научитьсяпониматьвнутреннее состояние собеседника, а также эффективнее управлять своим голосом.
Характеристика голоса
Может означать
Мягкий приглушенный голос с понижением звука к концу фразы
Печаль, горе, усталость, мягкость, уступчивость.
Безликий и монотонный голос
Постоянное напряжение, формальность, не эмоциональность, низкая самооценка, робость, скрытность.
Быстрая речь без нарушения ритма
Уверенность, подвижность
Быстрая и сбивчивая речь
Неуверенность в себе, взволнованность, беспокойство, непостоянство, желание уговорить или убедить в чем-то.
Медленная речь
Обстоятельность, неторопливость. Так же используется с целью обучения.
Замедленная речь
Угнетенное состояние, задумчивость, высокомерие.