1. Коррупция в контролирующих органах и судах позволяет сократить расходы на противопожарную безопасность и эксплуатировать опасные здания.
Множество торговых центров спроектировано, построено и эксплуатируется с нарушениями правил противопожарной безопасности. Во время строительного бума девелоперы спешили строить и сдавать в аренду. Брать кредит и опять строить, и сдавать. Экономили на всём: концепции и проектирование делались на низком профессиональном уровне, при строительстве применялись дешевые и опасные материалы, проводилась массовая реконструкция зданий и приспособление под нужды торговли. В итоге, сотни торговых центров по всей стране в случае пожара представляют собой ловушки. И так узкие коридоры перегорожены островной торговлей, навигация плохая, холлы не просматриваются. Добавим сюда отсутствие необходимых систем предупреждения и пожаротушения, их неправильную эксплуатацию, закрытые эвакуационные двери, и трагедия рано или поздно произойдет.
Как все это контролируется государством – общеизвестно. Все законы, нормативы и требования выливаются для бизнеса в две конкретные цифры – расходы на соблюдение правил и расходы позволяющие правила обойти. Выбрать можно любую – выбирают меньшую.
Дело здесь не в разгильдяйстве и не в человеческом факторе. Это система. Она складывалась десятилетиями и менять её никому не выгодно. На этой системе зарабатывают все участники – владельцы, управляющие, чиновники, арендаторы.
2. Государство оценивает жизнь человека в несколько миллионов рублей.
Суды выносят решения на основании этой цифры. Какие бы иски не подавались, суд присудит пару миллионов. Моральный ущерб, тем более оценивается в настолько незначительные суммы, что не играет никакой роли.
Получается, что сколько бы людей не погибло, это не разорит компанию и владельца торгового центра. А личной ответственности никакой. Тогда и нет смысла вкладывать деньги в пожарную безопасность.
Если ответственность будет с серьезными суммами – придется страховать. В этом случае страховые компании заинтересованы в соблюдении ТЦ всех правил – именно так работает этот механизм в развитых странах. У нас страхование во многом формально - страховка приобретается не из-за рисков, а по необходимости.
3. У бизнеса нет никаких стимулов заботиться о сохранении жизни и здоровья клиентов.
Это касается всего российского бизнеса, а не только управления недвижимостью. Не работают ни кнуты - штрафы от государственных органов, иски от пострадавших, общественное осуждение, ни пряники, типа, деловой репутации и положительного имиджа.
Россия еще пока не дошла до такой стадии, когда, вроде бы такие эфемерные понятия – репутация, имидж, общественное мнение могут влиять на конкретные бизнес-результаты. Гражданское общество и независимые СМИ слабы и не в состоянии оказывать давление ни на власть, ни на бизнес.
В результате всего этого виновным удается избежать наказания, а трагедии быстро забываются. Так до следующей, и опять, и снова.