Для начала давайте разберемся с понятиями «отследить посылку» и «номер заказа».
Итак, посылка, которую вам отправляют из Китая идет месяц, а то и два. В течение этого времени многие волнуются и переживают, дойдет ли их заказ до места назначения. Успокоения клиентов ради Алиэкспресс имеет требования к продавцам – каждая посылка должна иметь трекинг номер: код, по которому можно определить текущее местонахождение заказа.
Этот номер выдается той службой доставки, которой пользуется отправитель. Продавец, отправив товар, вносит этот код в специально отведенную колонку «Номер отслеживания» (Tracking Number) в детальном описании заказа. Для предоставления этого номера у продавца есть 5–7 дней.
Читайте в отдельной статье: Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа.
Трекинг номера обычно представляют собой цифры и буквы. Конкретный вид номера зависит от службы, которую используют для доставки. Международный стандартный номер, который соответствует формату почтового комитета, выглядит так: RS099271409CN. Этот номер отслеживается почтой любой страны. Но существуют и другие виды номеров, например: 11951115761. Как видите, здесь присутствуют только цифры. Это связано с тем, что отправитель воспользовался частной компанией.
Как отследить посылку с Алиэкспресс по трекинг номеру без букв
Если ваш номер выглядит так же, как наш пример, не стоит паниковать. Такой номер выдают частные курьерские службы, в нашем случае, Yanwen Express. Для того, чтоб следить за движением этой посылки вам необходимо проверить, что указано в колонке «Подробности». Там продавец должен предоставить сайт, который поможет отслеживать ход доставки вашего заказа. Как это было в нашем случае:
По ссылке находится сайт службы доставки, где предоставленный номер «трекается», и мы получаем интересующий нас статус доставки.
Соответственно, чтоб отследить посылку, вам нужно:
- пройти в детали заказа (нажав на кнопку «Подробнее»),
- найти номер отслеживания в разделе «Отслеживание отправления»,
- в колонке с подробностями обнаружить сайт и перейти туда,
- ввести номер отслеживания в соответствующую строку,
- получить информацию.
Вы получите информацию на английском языке, поэтому вам может понадобиться переводчик.
Помимо сайтов, которые предоставляет продавец, в сети есть множество сервисов, которые отслеживают самые разные трекинг номера. Их большой плюс в том, что их интерфейс на русском языке.
Порой, трекинги, которые дают продавцы на Алиэкспресс, не отслеживаются. Мы имеем в виду не тот случай, когда прошло всего 10–15 дней, а уже целый месяц, и посылка до сих пор не находится ни одним доступным сервисом для отслеживания. Тогда, к сожалению, можно сделать вывод, что продавец предоставил фейк номер. Почему так произошло?
Все очень просто – за получение трекинг номера продавец должен заплатить денег (как за заказное письмо, например). Но ведь далеко не каждый продавец хочет нести «ненужные» расходы. А поскольку правила на Али нужно соблюдать, вот и приходится продавцам врать, размещая выдуманный номер. Такие посылки чаще всего доходят. Они отправляются обычной почтой и достигают места назначения. Но отследить их, увы, невозможно.
Еще один момент, о котором стоит сказать, это то, что многие заказчики путают номер заказа и номер отслеживания. Номер заказа – это порядковый номер вашего заказа на Али, и отслеживать с его помощью посылку вы не можете. А номер отслеживания это код, который предоставляется почтовой службой, и для того, чтоб найти посылку, вам нужен именно он.
Мы желаем вам быстрой доставки, легкого отслеживания и максимального кэшбэка с Алиэкспресс!