Выбрала Газпромбанк для рефинансирования исключительно из-за процентов. На тот момент они ввели условие 9.2%. Читала негативные отзывы, в том числе на данном сайте, но подумала, мало ли недовольных людей у нас. Довольные отзывы не пишут.
Так вот, выбирайте другой банк для рефинансирования! Я могла выбрать из трех банков благодаря сервису Тинькофф. Но сделала неправильный выбор: уже потратила 2 месяца и 19,5 тыс. руб. на сбор документов для рефинансирования ипотеки, и конца процессу не видно.
1. дополнительные условия. с января по конец февраля я собирала пакет документов, список которых дает банк.
-21 февраля документы были направлены в банк. +5500 р на оценку квартиры.
-27 февраля ответили, что копия тех паспорта квартиры должна быть заверена в БТИ. А БТИ тех паспорт, который выдал застройщик, не заверяет. +6000р на новый тех паспорт квартиры.
-12 марта написали, что есть дополнительные условия: два документа заверить у нотариуса. По одному из них нотариус вообще отказался ставить свою подпись по причине незаконности требования. Пришлось искать нотариуса, который более "лоялен". + 5700р на услуги нотариуса
-14 марта проинформировали, что нужно открыть счет. бесплатно.
-22 марта попросили прислать еще 3 документа, один из них нужно заверить у нотариуса. Опять к нотариусу + 2300 р
-27 марта предлагают назначить дату сделки. И тут кажется, что конец близок.
-28 марта информируют, что на сделке нужен муж, хотя он не является финансовым созаемщиком. Муж в командировке. Тут появляется второй пункт:
2.отказ без объяснений. банк отказывается подписывать договор при отсутствии одного супруга и при наличии доверенности на второго супруга, подписанной нотариусом, на совершение именно этой сделки. Я несколько раз уточняла основания отказа и получала ответ "на основании регламентов работы" и "Более конкретно- просто нельзя". Нотариус считает сделку законной, закон молчит (или я не нашла запрета в законах..), а банк - просто нельзя.
Вот так и плачу по текущей ипотеке в надежде когда-нибудь выйти на сделку с банком, который то ли погряз в бюрократии, то ли не заинтересован в клиентах. Учитывайте это при выборе банка. с Газпромбанк быстро и легко не будет.