Есть такая профессия - решения исполнять. Кто такой пристав? То ли он пристаёт, то ли его к нам приставили. А коллектор - это человек или сточная труба согласно словарю Ожегова?
Шутим, да. Но что могут сделать люди приставы и люди-коллекторы с должником? Нам уже пора бояться?
Уровень нашей безграмотности в отношении исполнительных властей равен уровню личной страусиности. Как впитали в детстве про тюрьму и суму, как испугались, так с тех пор и боимся. А как лучше всего бояться? Зажать уши, закрыть глаза - и давай при слове "приставы" каждый раз креститься.
Вот набор страшилок, которые нас волнуют из раза в раз:
- Мне постоянно названивали коллекторы. Что-то не пойму: это ведь не приставы?
- Кто будет пытаться продать мой дом в том случае если я не заплатила по обычному кредиту?
- Могут ли приставы продать мой дом и лишить меня последнего жилья?
Надо понимать, что звонками должника чаще всего донимают именно коллекторы.
Из википедии: Коллектор - это человек, обеспечивающий сбор и возврат долгов. Он работает в интересах кредитора, т.е. банка, выдающего кредиты, или фирмы, предоставляющей услуги в долг. Коллекторами также называют агентства, специализирующиеся на такой работе.
Звонильщики - это ты их точно назвала. Иногда они же бывают писальщиками в подъездах и заливателями клея в замки, когда совсем из какой-то беспредельной конторы. А все это они делают скорее от своей беспомощности - никаких особых полномочий у них нет.
Но! Недавно приняли закон, ограничивающий всех этих доставучих граждан в звонках должникам.
На самом деле общаться с ними лично можно. Это не страшно. Но - только в случае, если они подтвердили свои полномочия и выступают от какого-то подразделения банка.
Если они не подтвердили своих полномочий беседовать с тобой о возврате долгов, то можно поставить на телефон приложение, которое будет отправлять их в бан как спамеров. И они никогда не дозвонятся тебе лично.
А есть еще одно мудрое решение - ты можешь поставить переадресацию таких звонков на телефон своего адвоката. Такое действие является законным, начиная с января 2017 года. В беседе с профи звонильщикам приходится очень непросто.
Что могут коллекторы? И что вы можете им противопоставить?
Как правило, коллекторы - это те, кто работает с должниками до вынесения решения суда. Чаще всего, потом долги по исполнительному листу передаются приставам. Хотя бывают исключения, но об этом отдельно.
При каждом контакте коллектор обязан представиться и обозначить цель звонка. Должник может потребовать его полное ФИО и его телефон.
Хорошее решение для попавших в сложное финансовое положение - записать особенную мелодию звонка, которую слышит звонящий вам. Если ты запишешь предупреждение о том, что в целях безопасности звонок будет записан и вся информация может быть использована в суде, это поможет соблюсти требование закона. Закон требует предупреждать о записи разговора, чтобы ты могла дальше ее использовать в обычных административных делах. Для уголовных дел такое предупреждение даже не требуется.
Ну и логично - далее все звонки пишутся на диктофон. Приложения для телефонов, автоматически записывающие все разговоры - это некоторая самопомощь, благодаря которой ты не будешь голословной, когда будешь писать заявление в полицию или подашь иск в суд.
Даже после таких простых мер коллекторы станут донимать тебя меньше и начнут соблюдать закон.
Кстати - вот регламент коллекторов:
1. Звонить должнику коллекторы должны не чаще 8 раз в месяц и могут за этот срок направить не больше 16 смс.
2. Они не имеют права звонить чаще, чем раз в сутки и отправлять более 2 смс в день.
3. Причем все эти действия разрешаются только с 8 по 22 часов в будни, и с 9.00 по 20.00 в выходные. Время по тому региону, где проживает должник.
4. Личные встречи коллекторы тоже имеют право назначать не чаще раза в неделю. Приходить и звонить в твою дверь могут тоже только с такой же частотой.
А ты имеешь право не открывать им дверь и вызывать полицию, если они усердствуют со звонком в дверь. Ведь ты не знаешь достоверно, кто ломится в квартиру.
Важно! Коллекторы не имеют права звонить или приходить к должнику, если он недееспособен, лежит в больнице, инвалид I группы.
А ещё - если должник объявлен банкротом.
Могущество пристава
А вот приставы наделены по закону куда большими полномочиями.
Буквально одним кликом они могут арестовать ваши счета в нескольких банках. Могут наложить арест на ваше движимое и недвижимое имущество. И могут инициировать аукцион по его продаже для погашения долгов. Правила аукциона радикально оговорены законами, но нет же таких законов, которые нельзя обойти. В общем, если дело дойдет до аукциона, то ваше имущество будет продано за смешные деньги. И еще из них 10% возьмут сами приставы. А потом будут пытаться с вас взыскать недостающее.
Но! Есть одно серьезное "но" для взыскания недвижимости за долги. Если это квартира у вас единственная, то ее продать с аукциона не могут. С одним исключением - если квартира или дом в залоге у банка. Неважно куплена она в ипотеку или ты самостоятельно отдал её в залог при получении кредита.
А если залога нет, то даже приставы не могут выставлять единственную квартиру на аукцион или на публичные торги.
Важно знать, что именно приставы перекрывают должникам выезд за рубеж и добавляют долги на всеобщее обозрение на своем сайте, где все проверяют задолженность.
Как именно стоит общаться с приставами, на какие заявления они реагируют, расскажу дополнительно.
Подписывайтесь на канал "Тани и Money". Здесь будет вся правда про наши отношения с деньгами и долгами.
Продолжение саги про приставов читайте здесь