В нашем Телеграм-канале в рубрике «Разводы» иногда появляются довольно старые, но на удивление живучие схемы обмана потребителей. Сегодня как раз такая. Ещё лет 5 назад приходилось судиться по жалобам клиентов агентств недвижимости. Но ситуация не меняется: мне продолжают жаловаться на ту же схему. Кот-юрист рассказывает, как снять квартиру без обмана и не остаться без штанов.
Схема развода в агентстве недвижимости
Если вам когда-нибудь приходилось снимать квартиру, вы знаете, как непросто отбиться от назойливых агентств недвижимости. Все мало-мальски подходящие вам по параметрам и бюджету квартиры оказываются захвачены агентствами, которые требуют заключить с ними договор и заплатить деньги за получение контактов собственников. Невероятно, но факт: очень часто собственники даже не в курсе, что кто-то занимается поиском жильцов для их квартиры. Иногда хозяева квартиры и вовсе ничего не собираются сдавать. Особо наглые агентства предлагают клиентам несуществующие в природе варианты квартир на просмотр. Клиент платит деньги (в среднем 2-4 тысячи рублей), но взамен получает только головную боль. По претензиям деньги возвращают не всегда и не полностью в расчёте на то, что клиент не будет из-за микросумм обращаться в суд.
Тревожные сигналы: не заключайте договор
- Агентство сразу же обещает конкретную квартиру.
После того, как вы подпишете договор и отдадите деньги, этот вариант либо окажется уже сданным, либо собственник просто начнёт переносить встречу, а потом и вовсе перестанет отвечать на звонки. - Цена сильно занижена.
Стоимость найма квартиры почему-то будет ощутимо ниже среднерыночного уровня цен на квартиры с похожими параметрами. Раза в 2. Коммуналка уже включена. Только заплатите комиссию агентству. - Договор ни о чём.
В договоре с агентством не прописаны параметры, по которым вам будут подбирать квартиру (район, бюджет, число комнат и т.д.). В этом случае вам будет сложнее предъявить претензии агентству, если оно начнёт предлагать неподходящие варианты.
Как бороться с обманом при найме квартиры через агентство?
- Проверять отзывы по агентству поиском по социалкам, Гуглу, Яндексу.
Ищите не только по названию агентства, но и по названию ООО или имени ИП, а также адресу, где находится офис агентства недвижимости. Одна и та же контора может ловко менять вывески или адреса. - Искать информацию по конкретной предлагаемой квартире.
Проверьте объект по разным сайтам с объявлениями об аренде квартир и социальным сетям. Может быть, вы найдёте оригинальное объявление собственника и сможете связаться с ним напрямую. Всегда лучше избегать ненужных посредников. - Обращаться в проверенные агентства.
Если обойтись без посредников не удаётся, спрашивайте реальные рекомендации у друзей, которые сами сняли квартиру через конкретное агентство. - Обязательно заключать письменный договор с агентством.
Укажите в нём чёткие параметры нужной вам квартиры, реальный срок агентству на подбор квартиры. Берите чек на оплату. Если агентство предлагает неподходящие варианты и нарушает сроки, пишите претензию по статьям 28-29 закона «О защите прав потребителей».
Ещё о разводах
