Существуют специализированные организации, задачей которых является заставить должника вернуть банковский долг. Такие агенства называются коллекторскими, а люди, непосредственно занимающиеся выбиванием долгов, - коллекторами. Как правило, все разговоры с сотрудниками таких агентств происходят по одному и тому же шаблону. Фразы, которые употребляют коллекторы в ходе диалога с должником, по существу не отличаются между собой.
Бесплатная консультация юриста
Ведение переговоров с неплательщиком строится по определенной схеме с целью простой экономии времени. В ходе разговора, коллекторы, как правило, оказывают психологическое давление на должника. Такая манера общения должна вызвать страх у заемщика, а значит, повлиять на быстроту погашения задолженности. Но, «как аукнется, так и откликнется». На все предъявляемые претензии и стандартные угрозы, можно найти ответ.
Список наиболее часто встречаемых угроз коллекторов и варианты ответов на них
«Вам грозит лишение свободы»
Современные люди довольно плохо знают законы РФ, чем и пользуются представители коллекторского агенства. Они могут напугать должника уголовной наказуемостью на невозврат долга. Это техника прямого давления на сознание человека. Согласно закону, заемщик, чей долг свыше полутора миллиона рублей, и от которого на протяжении всего срока действия договора не поступил ни один платеж, несет уголовную ответственность. Ко всем остальным должникам можно применить лишь Гражданский кодекс РФ. Максимальное наказание за неуплату кредита в этом случае – это штрафование заработной платы либо составление имущественной описи.
Стоит помнить, что в суд банки обращаются в крайнем случае и с большой неохотой. Смело можно сказать коллекторам, что относительно вас уголовный кодекс не приемлем, так как вы добропорядочный гражданин, а не мошенник или злостный неплательщик.
«К вам выезжает спецгруппа»
На самом деле такое случается редко. Это не более чем классическая фраза коллекторов. Случаи выезда бригад практически равны нулю. Но если вдруг взыскатели задолженности заявятся к вам домой, это не страшно. Максимум, что они могут сделать, это провести содержательную беседу.
Бывают случаи, когда представители отдела взыскания ведут себя непристойно. Но это происходит только тогда, когда они видят, что человек напуган и абсолютно не знает своих законных прав и правил поведения коллекторов. Законодательство РФ не дает право на угрозы и применение физического насилия представителям подобных агенств. Поэтому в случае незаконного обращения с вами, вы имеете все основания для обращения в судебные органы.
Очень важно дать понять коллектору, что вы не препятствуете приезду спецгруппы.
«Даем вам 5 дней на оплату задолженности»
Коллекторы торопят должника, ограничивая его временными рамками. Обычно они требуют погасить долг в течение 3 дней, иначе банк будет вынужден обратиться в суд. Не стоит верить этим громким заявлениям, банки редко обращаются в суд.
Если просрочка по кредитному договору менее 1 года, кредитору не выгодно доводить дело до суда. Сначала нужно, чтобы на сумму долга был наложен штраф, да побольше. И, желательно, чтобы заемщик подольше не выплачивал долг. Когда задолженность достигнет больших размеров, тогда банку становится выгодно передать дело в соответствующие судебные органы.
Обязательно объясните коллектору, что за 3-5 дней вы не в состоянии оплатить задолженность, но такого-то числа вы обязуетесь внести такую-то сумму. Не бойтесь называть конкретную дату очередного платежа.
Играйте по своим правилам, и заставьте коллекторов «принять ваши правила игры».
Вот так, зная, чего ожидать в разговоре с представителями взыскания задолженности, можно заранее определить для себя исход всего диалога и достойно вести переговоры.
Теперь вы знаете, что большинство информации, предоставляемой вам коллекторами, не является действительной. Она просто делает свое дело, заставляя сердце заемщика биться в 2 раза сильнее от страха.
Бесплатная консультация юриста
Друзья, если Вам понравилась статья, подпишитесь на нас!
Мы напишем для Вас много новых статей!
Читать далее:
Как не платить за кредит
Как не платить за парковку
Льготы и привилегии многодетных семей
Как получить кредит или займ
Виды пособий в России и их особенности
Как получить кредит многодетной семье?