Многие из нас незаслуженно обходят эту тему своим вниманием. И совершенно зря! Искусство убеждать тесно связано с психологией, оно развивалось во все времена. Например, широко известны труды древнегреческих философов в этой сфере. Дар убеждения легко развить, если использовать определённые приёмы. Какие? Предлагаем Вашему вниманию систематизированный свод правил.
Правила убеждения Гомера и Сократа
Для начала обратимся к античным источникам. Правило Гомера связано с сильными и слабыми аргументами, а убедительность напрямую зависит от их очерёдности. Лишь чередуя аргументы правильно, Вы получите ожидаемый результат. Наиболее эффективный алгоритм: сильные обоснования – средние обоснования – одно из самых сильных обоснований.
Слабые резоны вовсе не рекомендуется использовать в целях убеждения. Исход решает не количество аргументов, а их качество. Но не забывайте о существенном нюансе: разные особы в силу своей индивидуальности по-разному видят и оценивают ситуацию: для одного человека сильный довод не будет являться таковым, для другого – наоборот.
Правило Сократа заключается в эффекте воздействия на человека положительных и отрицательных ответов, природа которого имеет и глубокие физиологические причины. Если Вам крайне необходимо положительное решение важного вопроса, поставьте его на третье место, а на первые два – короткие и простые для собеседника вопросы, на которые он без сомнения ответит «Да».
Правила убеждения: риторика, аргументация :
1. Никогда не загоняйте человека в угол, будьте предельно вежливы и аккуратны;
2. Используйте вышеприведенное чередование аргументов, тщательно
продумывайте свою речь;
3. Войдите в доверие, используя практические знания. Расскажите, какую пользу и дивиденды приносят Ваши знания именно Вам. Правила убеждения персонала, например, выносят эту позицию на передний план;
4. Обязательно соглашайтесь в чём-то со своим оппонентом. Эта маленькая хитрость позволит собеседнику почувствовать уважение к его убеждениям;
5. Льстите, но не грубо. Грубая лесть отталкивает. Чтобы войти в доверие и расслабить человека, этот приём нуждается в тонкости;
6. Используйте вышеприведенное правило последовательности согласий по Сократу;
7. Уводите разговор в сторону от опасных тем и «острых углов», если они не имеют отношения к предмету разговора;
8. Учитывайте каждую мелочь. Мимика, жесты, вербальное и невербальное поведение – всё это имеет большое значение. Правила убеждения в рекламе уделяют особое внимание данному суждению;
9. Помните, что человек ищет выгоды. Раскройте перед ним наиболее прибыльные, выгодные стороны Вашей позиции и донесите, что как раз его позиция остаётся просто его позицией бестолку – она не приносит (и не принесёт!) желаемой пользы, выгоды, прибыли;
10. Даже если собеседник раздражает, проявите к нему уважение и внимательность, но ни в коем случае не подхалимничайте! Адекватный человек всегда оценит такой жест, зная, что Вы при этом с ним не согласны. Возможно, он таким образом выделит Вас в споре. Правила убеждения в деловой коммуникации особенно выделяют данную позицию и обязательно акцентируют на ней внимание.
Освоив эту информацию и используя её на практике, Вы убедитесь, насколько эффективно работают приведённые рекомендации. Не огорчайтесь, если успех не придёт сразу. Главное – контролируйте свои эмоции и практикуйте. Правила убеждения людей предполагают тяжёлую работу над самим собой, умственное и духовное напряжение, жёсткий контроль поведения и риторики. Помните, что собеседник может быть Вам крайне неприятен, но все люди разные, и если от такого человека зависит очень важное решение, Вам придётся постараться, поработать, убедить.