ПФР в период с 2018 по 2022 год планирует сократить количество своих служащих до одной трети - об этом было указано в материалах к расширенному заседанию ПФР.
Количество территориальных органов с 2018 по 2022 год в рамках структурной реформы ПФР будет сокращено с 1,5 тыс. до 500 и менее. Численность специалистов ПФР с 109 тыс. до 100 тыс. и менее. «Новые возможности информационной обработки позволят полностью исключить влияние человека, в том числе и на расчет пенсии до 93%. И мы в этом году будем внедрять этот подход. В этом году можно будет переводить для большей части граждан взаимодействие в удаленном виде. Граждане смогут обращаться через мессенджеры, сайты и будут иметь ответы от чат-ботов. Что позволить нам 80% типовых обращений обрабатывать без участия человека», - говорил на итоговом заседании правления ведомства глава ПФР Антон Дроздов.