Трагический инцидент произошел поздним вечером 18 марта в городе Темпе расположенного в Аризоне. Стражи порядка и эксперты уже обращали внимание на то, что винить автоматику Volvo XC90 в произошедшем бессмысленно — 49-летняя Элейн Херцберг с груженым пакетами велосипедом пересекала проезжую часть в полной темноте и вдалеке от перехода. Херцберг выскочила перед машиной из кромешной тьмы, так что ее не удалось бы спасти, даже если бы находившийся за рулем мужчина был за рулем сам и сосредоточен исключительно на дороге, а не отвлекался на телефон.
Женщину оперативно доставили в госпиталь, но спасти ее жизнь врачам не удалось. После этого Uber незамедлительно приостановил все испытания беспилотников в Сан-Франциско, Финиксе, Торонто и Питтсбурге. Представители компании уточнили, что автомобиль в момент ДТП находился в беспилотном режиме, а в обязанности водителя входило следить за поведением "подопечного" и в случае необходимости перехватывать управление. Volvo двигался со скоростью 38 миль в час (примерно 61 км/ч), хотя на этом отрезке установлено ограничение в 35 миль в час (56 км/ч).