Сингапурские авиалинии считаются одной из лучших авиакомпаний в мире: эффективные, элитные, с высочайшим уровнем сервиса. Не летала, но осуждаю. Они появились в ходе конфликта руководства Сингапура с Малайскими авиалиниями, которые не хотели обслуживать приоритетные сингапурские направления в период обретения Сингапуром независимости. При этом легендарный премьер-министр Ли Куан Ю строгим голосом сказал, что и держать убыточную авиакомпанию как один из символов нации он не станет. Поэтому руководителям новоиспеченной авиакомпании были поставлены жесткие KPI, которые были блестяще достигнуты в кратчайшие сроки. Моя тема сегодня — стюардессы, их форма и визуальная коммуникация бренда. Посмотрите на эту красоту. Это костюм стюардесс авиакомпании, созданный в 1968 году. Уже 50 лет девушки носят его в почти неизменном дизайне. Основан этот дизайн на традиционном женском костюме перанакан — саронг кебая. Много странных слов, да? Перанакан — полукровки, потомки китайцев эмиграции. Пера