День 1
Звонок с неизвестного телефона.
Довольно милая девушка, обратившись ко мне по полному ФИО сказала, что я у них ставил окна и сейчас, согласно регламенту, пришло время для их бесплатного гарантийного обслуживания и регулировки.
Слова про то, что "это бесплатно" она каждым вторым предложением вставляла.
Правда окна я никогда и нигде не заказывал и вообще, хата съемная, но это мелочи, решил из любопытства продолжить диалог. На все мои уловки как же называется их замечательная фирма и по какому же адресу они ко мне собираются приехать забавно отмораживалась фразами "что, вы не знаете где вы окна заказывали и где вы сами живёте?".
Ладно, думаю глянем на ваше шоу, назвал ей адрес и уже хотел распрощаться, но она очень настойчиво начала выяснять мой возраст. Сказал что мне 60 (наврал, конечно).
После чего прямо не с волнением она сказала, что тогда завтра с 2 до 3 обязательно приедут (хотя, при чем тут мой возраст, казалось бы?) и "вы уж меня не подведите, обязательно будьте дома, иначе ей будет штраф за ложный вызов, а мастер на целый час останется без работы!".
Я этим очень проникся и сказал, что с нетерпением их буду ждать.
День 2
Звонок в дверь ровно в 14:00. Да по ним можно прямо время сверять!
Мужик, лет 45, сказал, что он пришел по поводу бесплатного обслуживания окон.
Тот факт, что 60-летний раза в два моложе его нисколько и не смутил. Наверное, я очень хреново выгляжу.
Повел его в комнату, где пару лет назад делали ремонт и окна там, по сути, еще новые.
Минут 10 он их тщательно изучал, делая какие-то замеры, постоянно театрально покачивая головой. Замеры были довольно забавные, некоторые и к окнам то никак не относились.
Потом он сказал ... ну конечно, что всё очень плохо и надо срочно принимать меры!
И тут Остапа понесло: у меня, оказывается прогнулся профиль и он буквально выдавливает стекло наружу и оно в любой момент выпадет, а ту ведь зима на носу. Фурнитура у меня не к черту и рано или поздно окно заклинит. Что-то там было ещё про детей, которых прибьет под окнами этим окном и меня, возможно, будут судить.
Но в их доблестной фирме, которая о всех заботится, сейчас идёт акция и мега-скидки на новые окна, достаточно лишь подписать договор и внести по нему предоплату. Договор, к счастью у него есть с собой и можно сделать это прямо сейчас.
Воу-воу, полегче чувак, нет у меня таких денег сейчас на замену окон, давай потом!
Мастер явно был готов к отказу, и у него нашелся вариант подешевле. Оказывается, существуют чудо-уплотнители из чудо-материала, чуть ли не из кожи с жопы дракона, которые и стекло в раме прямо зубами держать будут и морозы ниже нуля по Кельвину им не страшны. Стоят сущие копейки, каких-то пару тысяч за погонный метр и мне на каждое окно всего-то в 10тр это обойдется у него и образец с собой тоже есть!
Я не спец, но кажется, что за 10тр уже можно окно целиком поменять. В общем сказал ему, что это тоже не мой вариант.
Мастер понимающе покивал и сказал, что и на этот случай он может предложить мне решение. Можно, опять же, заключить договор здесь и сейчас на годовую профилактику окон и они чуть ли не каждую неделю будут ходить, контролировать мои окна, не стало ли им хуже, чтобы быстро вмешаться в случае необходимости.
И это уж стоит совсем копейки, всего 3000р из которых сейчас надо уж совсем смешную предоплату внести - всего 1000р.
Я поблагодарил мужика за хорошее представление, что он мне наглядно продемонстрировал как они народ разводят.
Он как-то изменился в лице, и уже не сдерживаясь от мата, уходя, сказал мне, что нельзя так с людьми поступать - он со мной тут целый час потерял.