Каждый водитель в Москве может оказаться в подобной ситуации. Даже если вы всегда оплачиваете парковку.
Вроде бы все просто – приехал, проверил номер парковки и номер места, оплатил, убедился в том, что оплата прошла, расслабился. Э, нет, расслабляться в нашем городе нельзя никогда!
Прошло два дня, и прилетел штраф за неоплаченную парковку.
Как? Почему? Звоним в колл-центр Московского паркинга. Сотрудники добрым голосом рекомендуют оставить претензию на портале. Окей, заводим данные , прикрепляем скан чека, подтверждающего оплату, ждем справедливости.
Через 12 дней приходит отписка, что надо было жалобу подавать с собственноручной подписью собственника авто. И ни слова о причинах происшедшего, почему не прошла оплата, кто с этим разбирается. Где гарантия, что каждая парковка в городе не будет вам стоить 2500?
Пишем жалобу с подписью собственника, с просьбой разобраться, отправляем Почтой России с трековым номером. Ждем ответа, как соловей лета.
Усваиваем первый урок:
оспорить штраф на парковку может только собственник ТС, только письменным заявлением по специальной форме в десятидневный срок с даты получения постановления.
Через 24 дня получаем непонятный ответ. Формулировка такая:
при оплате парковки ввод символов госномера должен осуществляться последовательно до тех пор, пока не будет введен корректный госномер...
Усваиваем второй урок:
истину добыть нелегко, надо тренировать терпение.
Пишем повторно жалобу по форме Московского паркинга, подписываем собственноручно у собственника, дополнительно пишем ходатайство о восстановлении срока обжалования штрафа, отправляем через портал, прикрепляем сканы.
Через две недели получаем ответ:
в ходе рассмотрения жалобы установлено, что оплата парковки была произведена за размещение транспортного средства с иным госномером.
Негодуем, злимся, смотрим внимательно и видим, что, действительно, в цифрах ошибочка была! Бинго! Три месяца оплачивали парковку не своей машины, а штраф получили только один.
Усваиваем третий урок:
в жизни все относительно!
Вот такая смешная история. На всякий случай, формы жалоб размещены на сайте Московский паркинг, найти их не просто, вот ссылка на страницу. Но мы уверены, что Вам они не понадобятся!