Против Apple подали 60 исков за плохую работу iPhone
Ранее Apple признала, что специально выпускала замедленные смартфоны по той причине, что батареи в гаджетах спустя время лишаются мощности, а их энергии может не хватить в определенный момент.
Полагаю, что такой ответ яблочной компании вызван не реальными обстоятельствами, а необходимостью хоть что то вразумительное ответить. Тем не менее налицо нарушение прав потребителей продукции. Потребитель приобретал определенное техническое устройство, с определенными техническими параметрами. Производитель гарантировал, что это устройство будет выдавать эти параметры на протяжении установленного срока службы. Кроме того, потребитель имеет право на информацию относительно параметров работы приобретаемого устройства. Они ему были сообщены в задекларированных уровнях. Однако, без согласия потребителя - уже собственника устройства, производитель поменял технические характеристики. Кроме того, на момент приобретения потребитель не знал, что технические характеристики будут изменены. Соответственно права потребителя нарушены и у поданных исков большие шансы.
Да действительно, ранее уже сообщалось в СМИ о том, что компания Apple сама публично признала тот факт, что намеренно внесла определенные алгоритмы, которые замедляют работу мобильного устройства, якобы с целью гарантии безопасного использования и работы батареи. Данный факт и побудил потребителей США обращаться в суд, с целью восстановления своих нарушенных прав. Судебная система США, как известно из СМИ и официальных источников, надежно защищает права потребителей, и позволяет в случае положительного решения в пользу потребителя, получить значимые суммы денежного возмещения для восстановления нарушения прав. Полагаю, что и в этом деле есть положительная судебная перспектива для потребителей и вероятно компания Apple заплатит немалые средства обратившимся в суд. Странно, что довольно мало исков поданы, возможно это не точная информация. Те суммы, которые суды США назначают за нарушения прав потребителя позволяют покрыть все расходы и судебные издержки, в том числе и расходы на юристов, которые как правило составляют самую значительную часть расходов при защите прав. Люди не разбираются в законах и не имеют практического опыта защиты прав в суде, поэтому им просто необходимо обращаться за помощью к юристам и адвокатам, услуги которых необходимо оплатить, что в свою очередь во многих случаях, выступает ограничением в защите прав граждан. В отличие от США в России суды не назначают серьезных сумм, в качестве возмещения ущерба и восстановления нарушенных прав потребителя, в то время как сам закон построен достаточно хорошо. Но судебная практика не позволяет потребителям в РФ, столь же эффективно защищать свои права в суде, как в США, именно из-за негарантированного возмещения всех судебных издержек, а именно расходов на юридические услуги.