Делегация республики Татарстан, под руководством заместителя председателя правительства — министром информатизации и связи Романом Шайхутдиновым, посетила Уполномоченный МФЦ Дагестана. Для гостей провели подробную экскурсию по многофункциональному центру Ленинского района Махачкалы.
Основной целью визита коллег из профильного ведомства Татарстана стало внедрение информационных технологий в процессы оказания госуслуг через МФЦ. Большой интерес вызвала программа «Логистика», в которой работают все многофункциональные центры республики Дагестан. Данная программа позволяет контролировать весь процесс оформления услуги, а также учитывает качество исполнения государственных услуг специалистами МФЦ, что отражается на заработной плате сотрудников, а также на качестве оказания госуслуг.
В ходе общения с операторами членам делегации показали, как в программе отображается количество принятых и оказанных услуг, размер стимулирующей надбавки каждого сотрудника МФЦ.
В рамках визита в Уполномоченный МФЦ РД также прошел круглый стол, основной темой которого стала деятельность сети МФЦ в Республике Дагестан, а также уровень взаимодействия многофункциональных центров с органами власти. В ходе круглого стала была достигнута договоренность об обмене успешным опытом между Татарстаном и Дагестаном в сфере оказания государственных услуг в рамках сотрудничества между регионами.
