Практически каждое объявление о поиске копирайтера получает ворох откликов от авторов разного уровня — новичков и крепких профи. В этой статье мы расскажем, на какие преимущества и ляпы обратить внимание, чтобы отсеять пустые обращения и получить в штат или на удаленку хорошего копирайтера.
Исходные:
- Вы уже написали классный текст вакансии копирайтера
- Отправили его на все площадки, где можно найти автора
- Получили очень много откликов
- Хотите разгрести эти авгиевы конюшни и выбрать подходящего специалиста
- Главное — вам нужен хороший копирайтер, чтобы писать экспертные статьи, продающие тексты или классные посты для SMM, а не дешевый райтер для шаблонных текстов под поисковые запросы.
Дальше в статье — пошаговый план. С ним будет проще отобрать среди откликов нужного кандидата — сэкономите время и не пропустите обращения лучших претендентов.
Отсеиваем кандидатов до 5–10 человек
Задача на первом этапе — максимально быстро уменьшить число претендентов. Не ищите того самого, а убирайте явно плохие отклики. Если вам написали по работе 10–20 человек,можете пропустить этот этап и сразу приступать ко второму — выбору кандидата.
Отложите задачу по поиску на пару дней — соберите и обрабатывайте заявки вместе. Иначе рискуете уделить первым отзывам больше внимания, а после второго десятка будете закрывать глаза даже на хороших кандидатов. Отбирая авторов, обращайте внимание на главные моменты.
Текст о себе. Текст об авторе должен быть совсем не об авторе. Это не описание его навыков и умений. Это список задач, которые автор поможет в будущем вам решить. «Я крут и столько всего умею» — это не то, что должно быть в тексте. Если вы грамотно составили вакансию и указали обязанности, отклик будет закрывать будущие задачи.
Текст об авторе
Меня зовут Павел. Я выпускник Школы редакторов бюро Горбунова, знаю принципы американской верстки, разбираюсь в веб-разработке и хорошо владею Бутстрапом.
Текст о пользе для клиента
Меня зовут Павел. Я копирайтер. Пишу сам и набираю авторов под проект. Могу проконтролировать работу команды. Если проект большой, предложу запустить с урезанным функционалом, но точно в срок. Могу сверстать простой лендинг, подскажу дизайнеру, как расставить текстовые и графические блоки.
Вместо текста о себе, можно получить отклик, в котором совсем нет конкретики — массрассылку всем подряд и на каждую подходящую вакансию. Это не значит, что соискатель идиот. Он может быть хорошим специалистом. Но оценить уровень автора по такому отклику часто невозможно — он не затрагивает важные для вас навыки. Разве что случайно. Чаще всего тексты будут тоже подобраны невпопад.
Примеры работ. Они должны быть. Желательно по теме, для которой вы ищете автора. Заявления в стиле «никогда не писал на тему ICO, но дайте мне тестовое и я его напишу бесплатно» — почти всегда потеря времени. В идеале вы должны получить 2–3 лучших текста от каждого автора. Если вам присылают гуглдок со списком из 50–100 ссылок,автор просто палит из пушки по воробьям — вдруг что-то понравится.
Портфолио целиком на стадии отсева только замедлит работу. Если кандидатов много, просмотреть по 5–10 текстов у каждого — нереально. Если настроены поглубже изучить навыки своего будущего копирайтера, оставьте работу с портфолио на второй этап.
Привязка к нише. Узкая специализация копирайтера в любой теме — это всегда плюс. Скорее всего, он знает больше, чем его коллеги. Если автор в отклике пишет, что работает только с инфобизнесом, а вы как раз тренер, который запускает новую серию курсов, есть смысл присмотреться к такому кандидату.
Дополнительные вопросы. Если кандидату интересен проект, он может сразу задать уточняющие вопросы, ответы на которые не нашел в тексте вакансии:
- Какая загрузка планируется по проекту?
- Составляете ли вы договор?
- Какой порядок расчетов?
- Если удаленка, надо ли приезжать в офис?
Читайте также: Как легализовать отношения между фрилансером и заказчиком
Это значит, что кандидату интересно, он вложил время, чтобы изучить вакансию и вашу компанию.
Рекомендации. Претендент прикрепил пару писем, где его хвалит Газпром и лично Ади Даслер? Хороший повод обратить на него более пристальное внимание. Но не причина пропускать какой-то из пунктов подбора. Вам с человеком работать, от него зависит ваша прибыль и бизнес — отсев для всех протеже должен проходить при одинаковых условиях.
Чтобы не затягивать отсев, на первом этапе прогоните кандидатов по короткому чеклисту:
- Ничего не сказано о себе — в корзину
- Смущает тон или содержание — в корзину
- Нет примеров работ — в корзину
- Автор пишет только по вашей теме — в шортлист
- Автор задает правильные вопросы — в шортлист
В начале сложно избавиться от чувства, что пропускаешь что-то важное. Это не так. В идеале после первого этапа отбора у вас останутся 5, максимум 10 претендентов.
На чем можно не зацикливаться во время отсева
Профильное образование. Журналистское, филологическое и другое гуманитарное. На способность писать текст место и направление учебы почти не влияет. Копирайтинг — это больше про логику, умение структурировать мысли, находить важное и анализировать аудиторию. Многие лучшие копирайтеры не были писателями:
- Дэвид Огилви — коммивояжер без образования
- Денис Каплунов — юридическое и экономическое образование
- Дмитрий Кот — маркетолог
- Джозеф Шугерман — электротехник, разведчик, црушник
Возраст. Чтобы научиться хорошо писать (лучше большинства в рунете), хватит 2–3 лет упорной работы над собой. Получается, вашему идеальному кандидату может быть и 18 и 48 лет.
Регалии, звания и сертификаты. В копирайтинге 10 лет, написал 10 000 текстов — это ничего не значит. За 10 лет можно остаться никем и ничему не научиться. Денис Каплунов советует обращать внимание не на количественный, а на качественный опыт — изучать работы, отзывы и кейсы.
Никнейм или имя почтового ящика. Если вы получили классное резюме с адреса sladenkaya_kiso, это мелочь. Эйчар-журналы иногда клеймят обладателей таких адресов несерьезными и безответственными, но никаких оснований под этим нет. Человек мог зарегистрировать адрес давно и на нем завязано слишком много контактов или важных сервисов.
Знаю наизусть «Пиши, сокращай». Читаю Каплунова, подписан на рассылку Кота, сделал конспект Огилви. Для хорошего автора нормально держать за плечами 3–4 десятка книг по копирайтингу, продажам и маркетингу. Ничего удивительного в этом нет.
Родился, женился, вырос. Чаще всего эта информация никак не помогает определить уровень и бэкграунд копирайтера. Только время теряете, разбираясь, важно ли вам, что автор экстерном закончил первый курс вуза и поможет ли его навык управляться с тремя детьми. Не связанные с опытом и навыками подробности уместны, когда в вакансии написано об этом. Например, что нужен копирайтер-шахтер родом из Березников, чтобы писать про добычу местного известняка.
Выбор копирайтера
Второй этап — более глубокое знакомство с претендентами. На каждого надо потратить время, так что чем тщательнее был отбор на предыдущей стадии, тем лучше и проще.
Социальные сети. По тому, как человек ведет себя в социальных сетях, можно многое понять. Есть даже наука — профайлинг по социальным сетям — способ оценить характер и манеру поведения по постам человека. Не надо быть фсбшником, чтобы по достоинству оценить частые посты в стиле «забил на работу, соврал что болею» или «опять дедлайн подкрался незаметно». Вам с человеком работать, обсуждать проекты, находить решения, так что хорошо, если вы с ним будете на одной волне не только в работе.
Отзывы и имена клиентов. Если в копилке у автора компании федерального уровня и громкие бренды, это хороший признак. Отзывы от известных в digital-среде людей — тоже круто. Никто в здравом уме не станет писать липовый отзыв от громких имен. А вот большое количество noname рекомендаций на личном сайте — еще не повод сотрудничать. Связаться с этими людьми нельзя, отзывы проверить тоже нереально
Тестовое задание. Не все соглашаются на тестовые задания. Особенно в сегменте выше среднего. Денис Каплунов советует поменять понятия и раздавать претендентам не тестовые задания, а пробные заказы. Такой заказ должен быть оплачиваемым. Напишите каждому кандидату письмо с задачей в общих чертах. Результат будет примерно таким:
- 10 писем отправили
- 7 откликнулись
- 4 согласились сделать пробный заказ
- 2 сделали и прислали результат
Максим Ильяхов советует для проверки автора поручать мелкую реальную задачу. Отредактировать текст, написать пост до 500 знаков, придумать заголовок и лид-абзац на тему. Не составляйте слишком большие тестовые задания. Это не только может отпугнуть соискателя, но и вам будет сложно с новым человеком делать большой проект.
Оценить качество текста можно при помощи нашего чеклиста. Но тестовое показывает не только уровень писательского мастерства, но и другие профессиональные качества. Обратите внимание, задает ли копирайтер уточняющие вопросы по теме и какие вопросы он задает.
Хорошие вопросы:
- Как быстро надо сделать задание
- Есть ли у вас портрет аудитории
- Где будет размещаться текст
- Какое целевое действие текста
- Где можно больше узнать по теме
Если вместо этого вы получаете ворох ненужных вопросов или тех, на которые отвечает сама вакансия, потеря времени повторится и в работе.
Учтите, как долго копирайтер работал над тестовым, уложился ли в дедлайн. Если не успел, какой объем работы готов к сроку. Обратите внимание, как оперативно копирайтер отвечает на письма и сообщения. Если будете работать удаленно, это важный момент — исполнитель должен быть на связи, чтобы помочь с срочным проектом.
Тестовое — способ заранее проверить выдержку и способность автора выносить критику. Не надо специально черкать красным весь пробный текст. Оставьте честные замечания. Например, уточните, почему у текста именно такой заголовок, лексика и структура. Хороший автор объяснит и не станет с ходу править, лишь бы нравилось. Вы же ищете профи, чтобы решать бизнес-задачи, а не тешить самолюбие.
Собеседование. В большинстве случаев собеседование можно пропустить. К этому этапу вы уже знаете уровень автора и его исполнительность. Личный разговор полезен, если копирайтеру придется самому общаться с клиентом или защищать проекты. Тогда на собеседовании можно оценить его навыки в переговорах. К тому же, собеседование поможет заранее оценить коммуникабельность кандидата, чтобы он лучше вжился в новый коллектив, если предстоит работа в офисе.
Будете ли вы использовать стресс-методы на интервью или придумывать нестандартные вопросы, зависит от политики компании и ваших личных убеждений в эффективности этих методов. У рекрутеров нет единого мнения на этот счет.
Чеклист по отбору копирайтера
- У резюме есть сопроводительный текст
- Текст о себе написан с выгодами под ваш проект
- Нет второстепенной информации, все по делу
- Есть примеры текстов по теме
- Тексты соответствуют требуемому уровню
- Копирайтер готов выполнить тестовое задание
- Автор задает правильные вопросы, не задает глупые
- Тестовое выполнено в срок
- Автор адекватно реагирует на правки, объясняет свои решения
Источник: статья на Content.Guru Как выбрать копирайтера, когда получил тысячу откликов
Больше полезных материалов → ru.content.guru