Совсем недавно Google представила новую возможность для рекламодателей: теперь клиенты могут связаться с компанией с помощью SMS. Для этого необходимо будет просто кликнуть на соответствующий значок под объявлением в поиске. Такой формат называется click-to-message.
Также появились новые метрики для анализа работы нового формата click-to-message:
chat rate - измеряет частоту отправки сообщения пользователями после просмотра объявления
chat smart time - показывает время, в которое пользователи чаще всего обращаются в компанию с помощью SMS
messages - подсчитывает общее количество SMS-обращений.
В ближайшее время такое дополнение к объявлению можно будет добавить в таких странах как Канада, США, Франция, Бразилия, Австралия. Когда обновление порадует рекламодателей других стран - пока неизвестно.