Когда начинает протекать крыша, отказывается работать лифт или перестает светить лампочка в подъезде, все это аварийные ситуации, которые должны устраняться в кротчайшие сроки.
Какие? Сейчас расскажу.
В случае возникновения аварийной ситуации следует обращаться в Аварийно-диспетчерскую службу. Это может быть городская служба (объединенная диспетчерская служба) или АДС вашей управляющей компании.
В любом случае телефон АДС управляющая компания обязана доводить до сведения жильцов. И не для галочки, а так чтобы в случае необходимости жильцы могли этот номер без труда найти. Соответствующее объявление на доске в подъезде - самый частый вариант.
Диспетчерская служба принимает аварийные заявки - сообщения жильцов, связанные с возникновением аварийных ситуаций. Каждая заявка фиксируется, и организуется работа аварийно-ремонтных служб.
Сроки устранения аварий начинают течь с момента подачи заявки (звонка). Время суток, день недели не имеют значения.
Протечки в отдельных местах кровли устраняются в течение 1 суток.
Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и прочее, расстройство их креплений) - не более 5 суток.
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением, устраняется в течение 1 суток (с немедленным ограждением опасной зоны).
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами - также в течение 1 суток.
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время - в течение 1 суток, в летнее время - не больше 3 суток.
Входные двери в подъездах - в течение 1 суток.
Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению, устраняется в течение 5 суток (с немедленным принятием мер безопасности).
Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами - Немедленное принятие мер безопасности.
Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах - 1 сутки (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления).
Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах - в течение 3 суток.
Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах - в течение 1 суток.
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) - Немедленно.
Неисправности мусоропроводов - в течение 1 суток.
Неисправности лифта - в течение 1 суток.
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов.
Неисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников - в течение 3 часов.
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий - в течение 3 часов.
Короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети - Незамедлительно.
Неисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа - в течение 3 суток.
Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты - в течение 3 часов.
Наконец, самый сложный аварийный случай, требующий больше всего времени на устранение...
Замена лампочки в подъезде - срок устранения 7 суток!
Напомню, кровлю отремонтировать должны всего за сутки.
Берегите себя и лампочки в подъезде :)
Другие мои заметки можете прочитать на канале.
Вопросы и пожелания пишите на почту: myzen@inbox.ru
Подписывайтесь на канал в Телеграме, чтобы получать уведомления о новых заметках.