На сегодняшний день Алиэкпресс экономит наше время, которое мы могли бы тратить на оффлайн шопинг. И, конечно, наши деньги, которых нужно в 2, а то и 3 раза больше для шопинга в «живых магазинах».
Количество и география покупателей этого китайского интернет-магазина растет с каждым днем. Ведь доставка с Алиэкпресс осуществляется в любую страну за довольно приемлемое время. Например, в Беларусь посылка из Китая доходит за 10–40 дней.
Чтобы отследить посылку с Алиэкспресс в Беларусь (да и любую другую страну), вам понадобится трек номер. Где его взять?
Трекинг номер – это код, который продавцу выдают на почте при отправлении товара. Поскольку отправка посылки продавцом происходит в течение 3-5 рабочих дней после оплаты, то и трек номер вы получаете в рамках этого временного промежутка. То есть не сразу. А отслеживаться посылка начинает спустя еще несколько дней (как только она отправляется с китайского почтового отделения).
Где искать трек номер на Алиэкпресс
В вашем личном кабинете в меню есть раздел «Мои заказы», именно там хранится вся необходимая информация. Нажимайте «Подробнее» рядом с номером заказа, трек номер которого вас интересует, и вы попадете на страницу с детальным описанием его статуса и процесса логистики. Последний отображается на вкладке Logistics Info. И там же во втором столбце вы увидите трекинг номер, если продавец его уже загрузил.
Если же время идет, а трекинга нет, попросите у продавца код: «Dear friend, please provide me with the tracking number of my parcel» (дорогой друг, пожалуйста, предоставь мне трекинг номер моей посылки).
Как отследить посылку в Беларусь с помощью трек номера
Если у вас есть трек номер, то полдела уже сделано.
Для отслеживания посылки вы можете воспользоваться сервисом от Megabonus. В личном кабинете, в разделе «Отследить посылку» введите номер отправления и получите всю информацию.
Или второй вариант – можете воспользоваться сайтом «Белпочты»:
Точно также в строку вбивайте трек номер и узнавайте, где ваш заказ в данную минуту.
Когда нет трек номера
Иногда продавцы предоставляют фейковый номер, особенно когда стоимость товара низкая. Конечно же, такой номер не отслеживается. В таком случае остается только ждать, когда посылка придет (вы получите уведомление с почты).
Если посылки нет, а времени прошло уже много и «Защита Заказа» начинает заканчиваться, продлите срок защиты. А потом напишите продавцу личное сообщение о том, что трек номер не отслеживается, и посылки до сих пор нет. Исходя из полученного ответа, можете подождать еще либо открывать спор.
Приятных вам покупок с Megabonus и скорой доставки!