Напишу в этот раз о странном ненужном месте под названием "ServiceApple" (Новосибирск, Физкультуная, 6)
Оставь надежду, всяк сюда Входящий...
12.03.2018
Начнем с того, что название я бы сменила - ни Сервиса, а тем более Apple компания явно не заслуживает.
Теперь по-порядку:
1. О входе.
Уже на этом этапе нужно было задуматься: а стоит ли заходить туда, где даже вход оформить нормально не могут? (фото в приложении). Но, поскольку уже доехала до места - решила дойти до конца.
2. Обнаружила ремонтную коморку не без труда - она находится прямо в зале какого-то то ли бара, то ли пивнухи.
Проблема была следующая: у ноута "слетела винда" и нужно было ее просто переустановить.
Но В ЭТОЙ КОМПАНИИ проявили идиотский креатив: мастер-ломастер (как оказалось впоследствии, некий Антон) вместо того, чтоб выполнить элементарную задачу, взял ноут, зачем-то залез в BIOS, изуродовал его так, что комп просто перестал включаться (хотя до этого он хотя бы в режиме SAFE MODE работал) и ПОБЕДОНОСНО ЗАЯВИЛ: "У Вас винт накрылся, покупайте новый"!
Пришлось нам раскошелиться на 2900р, принести ноут и винт, через сутки было сказано, что починить ноутбук не могут. Обратитесь, дескать, к другому мастеру.
ВОПРОС: для чего браться за работу, которую вы заведомо не в состоянии своими недорученьками выполнить?!
ИТОГ: потеряно два дня, 2900р, компьютер, который включался в safe mode теперь вообще не включается. Во сколько мне обойдется ремонт ПК в нормальной компании - я уже боюсь предположить.
КТО возместит мне ущерб от вашего руко#*пого недомастера Антона (очень хочется срифмовать - но не буду)?
Кто вернет работоспособность компьютеру, а также потраченные зря 2900 рублей?!
Администрация, хочу получить от Вас ответ и возмещение ущерба.
13.03.2018
Что же, друзья, сегодня история получила новый виток своего развития.
Днем на мой мобильный поступил звонок от директора компании (сам по себе очень странный факт, если учесть, что никаких контактов я не оставляла).
Конфиденциальность? Пфф, о чем Вы?))
Настойчивая мысль директора при разговоре сводилась к следующему: "Приезжайте, будем общаться и решать проблему".
Причем директор со странной эмоциональностью отреагировал на тот факт, что на разговор явится мой муж (ибо простите, мой график работы не позволяет мне являться на сомнительные встречи по первому требованию сторонних людей).
Реакция была такой: "Аха, отзывы пишете Вы, а разбираться приедет за Вас муж?"
Во-первых, время разборок в стиле 90-х уже кануло в Лету, а во-вторых, и семейный бюджет, и компьютер у нас общие, поэтому муж,как и полагается мужчине, поехал к Вам на встречу (хотя Вам, дорогой мой, это показалось странным).
О том, откуда был взят мой номер, я даже спрашивать не стала: его дал тот самый "мастер" Антон.
Решение вопроса я переадресовала мужу - директор так же самостоятельно раздобыл его номер все тем же способом.
Встречу назначили на 20:00: приехали на нее заблаговременно, оставив при этом ребенка с няней (платно, между прочим). В 19:30 предварительно еще раз созвонились с директором и подтвердили встречу.
Прождали с 19:40 до 20:10, при этом при неоднократных попытках позвонить горе-управленцу мы слышали только длинные гудки, а затем - сброс звонка.
Как вы понимаете, друзья, встреча не состоялась.
Теперь потеряно не 2900, а 3200 (поездка заняла два часа и обошлась в 300р за няню).
ВОПРОС: как бы вы поступили в данной ситуации?
Казнить или помиловать?