Вокзалом называют здание крупной транспортной станции, предназначенное для обслуживания пассажиров. Также вокзалом может быть комплекс сооружений, в зависимости от пропускной способности объекта.
Вне зависимости от того, автобусный это или железнодорожный вокзал, современное сооружение имеет четкую структуру:
- Платформы. Используются для подъезда транспорта и посадки пассажиров. Между платформами должно быть расстояние, позволяющее автобусам беспрепятственно въезжать и выезжать.
- Билетные кассы. Продажа билетов реализуется привычным способом и через терминалы оплаты.
- Залы ожидания. Обычно примыкают к билетным кассам, облегчая ожидание в очереди.
- Камеры хранения. Временное хранение вещей бывает необходимым и за дополнительную плату оно доступно.
- Комнаты отдыха. Обычно это комнаты отдыха для родителей с детьми, которым шумная атмосфера вокзала противопоказана.
- Пункты питания. Это кафе и продовольственные магазины, у которых есть одна особенность: цены на вокзалах обычно завышены.
- Общественные санузлы.
Работа вокзала осуществляется в соответствии с четким расписанием движения поездов или автобусов, поэтому обустройство вокзала должно обеспечивать все потребности потока пассажиров, проходящего через него. Особое значение при устройстве вокзала придается залу ожидания, в котором пассажиры вынуждены проводить много времени. Это должно быть комфортное помещение, оснащенное системами вентиляции и кондиционирования, неприхотливое в уходе и просторное.
Не стоит недооценивать значение вокзала в области логистики. Вокзал является и перевалочной базой при грузоперевозках, для чего используются отдельные платформы и инфраструктурные элементы. Обычно вокзал оснащен помещениями для хранения промышленных грузов. За оплату компании хранят на вокзальных складах большие партии грузов.
Большая часть вокзалов в России существует уже давно, некоторые – с начала прошлого века. Но на данный момент ведется работа по их модернизации. Ремонт вокзала – это не только обновление внешней и внутренней отделки, но и реконструкция существующего здания, увеличение количества его внутреннего пространства, создание пристроек. В малоосвоенных регионах России строительство вокзалов производится с появлением новых транспортных путей.
Для строительства и реконструкции вокзалов используются модульные и капитальные конструкции, панели и другие современные материалы, однако в большинстве случаев вокзал прекращает свою работу на несколько месяцев. Что для жителей города зачастую становится настоящей проблемой.