Если вы не новичок и уже давно пользуетесь услугами турагентств, то вам прекрасно известно, что в этих радушных офисах могут о многом не договаривать. Например, умолчать о реальной обстановке в том или ином отеле. Милая девушка-агент может делать акцент на доступной цене, опираясь на ваши финансовые возможности, но не договорить о «чудесной» авиакомпании, которая рискует стать вашим больным воспоминанием.
Можно перечислять довольно долго, я же хочу рассказать о трёх главных пунктах, которые должны быть у вас на заметке при походе в турагентство.
Первое, что нужно знать новичку-туристу, это непосредственно рейтинг и репутация самого агентства, где он планирует приобрести путёвку. Оно должно быть надёжным и проверенным. А соответственно, и работать оно должно только с крупными и известными туроператорами. Поспрашивайте своих знакомых и друзей, которые часто путешествуют. У таких людей обычно есть «свои» турагенты.
Покупая тур у профессионала, вы практически не рискуете оказаться в нелепых ситуациях. Менеджер, который хорошо знает свою работу, будет говорить с вами уверенно и доступно. Не растягивая при этом предложения и так сказать, не будет «лить воду».
Особенно внимательно нужно к этому отнестись тем, кто планирует отправиться по более или менее редкому направлению.
Второе, о чем нужно наверняка знать, отправляясь за покупкой долгожданного отпуска – это ваши конкретные запросы. Сюда можем отнести ваш бюджет, сроки поездки, желаемые услуги в отеле. Нужно четко дать понять, что вы хотите, а что нет.
Если вы обратитесь в агентство со словами: «хочу в Тайланд, а может в Турцию. Рассмотрю варианты с Доминиканой!», то вы усложните жизнь не только менеджеру по подбору тура, но и самому себе. Конечно, вам «накидают» все возможные варианты с готовыми ценниками, но это будет полный разброс. Пытаясь собрать в кучу всю полученную информацию, вы просто потеряетесь в своих реальных возможностях и желаниях.
Четко определите для себя, что вы хотите получить от своего отпуска. Не обязательно выбирать одну единственную страну или даже курорт. Выберите 2-3 привлекающих вас направления и отправляйтесь в турагентство. Профессионал своего дело быстро сориентирует вас по ценам и атмосфере в той или ной стране. И обязательно подскажет, что будет лучше именно для вас.
Третий пункт касается непосредственной покупке тура. Вы определись со страной, выбрали отель, почитали отзывы. Всё хорошо, всё устраивает. Это, как правило, занимает не один день. Не спешите покупать первый попавшийся «горящий» тур. Отправляйтесь домой, всё спокойно обдумайте и взвесьте. Но и растягивать на месяцы не стоит.
Цена на тур может меняться ежеминутно. На сайтах многих туроператоров установлены специальные датчики, которые фиксируют количество просмотренных туров. Чем больше щелкать на определённые предложения, тем больше возрастает риск того, что завтра цена будет выше на 2-3 тысячи рублей. Злиться на турагента по этому поводу совсем не стоит, они тут совершенно не причем.
Перед самим бронированием ещё раз проговорите вместе с менеджером о главных пунктах вашего тура: туроператор, название отеля, количество дней (ночей), дату и время вылетов/прилётов, авиакомпанию, систему питания. Прочтите внимательно договор, проверьте все ваши паспортные данные, которые были внесены в заявку. Это очень важно. Если заметите какую-либо ошибку, обязательно свяжитесь с вашим менеджером и скажите ему об этом.
В каждом агентстве существуют свои правила оплаты тура. Каждый тур, может попасть под определённые правила. Важно то, что подписывая договор, там должна быть, указана окончательная цена тура (и первоначальный взнос). И она не должна меняться!
На моём опыте были, увы, такие случаи, когда человек приходил, чтобы внести доплату, а ему радушно сообщали: «курс доллара (евро) вырос. Стоимость тура увеличилась на 1500 руб. (например, но суммы бывали разные)» Да, менеджер вас не обманывает, действительно, в зависимости от курса цена меняется. Но вас это абсолютно не должно касаться. Вы подписываете ДОГОВОР и цена действительна на МОМЕНТ БРОНИРОВАНИЯ.
В завершении хочется вернуться к первому пункту. Он всё-таки самый важный. Подружитесь в вашим турагентом! От него очень многое зависит.
Путешествуйте по миру легко и с удовольствием!!!