Спорить о том, кто же такой лидер и в чём его задача бессмысленно, впрочем, спорить вообще не стоит. Можно просто обратиться к словарю, который расскажет: «Заимствование из английского, где leader – образовано от to lead – вести». То есть, общепринятое мнение, что лидер – это ведущий и указывающий путь.
Однако я предлагаю посмотреть на лидерство с другой стороны. Например, группа школьников высмеивает своего сверстника из-за его физических недостатков. И кажется, что в этой толпе насмешников есть лидер, но это не так, потому что задача лидерства – сделать человека больше. Лидер помогает человеку подняться над своим «потолком», выйти за рамки ограничений.
Мы рассматриваем лидера, как человека, который ведёт к прогрессу. Ведущий к улучшению.
В повседневной жизни мы всё время общаемся с кем-то, испытываем чьё-то воздействие, но только лидер способен мотивировать человека на изменения, показывая, что он способен на большее. Так рождается прогресс, к которому стремится каждая страна, каждое общество, каждая компания.
Руководитель должен быть тем человеком, в котором признают «вождя», ведь, по сути, одним из замыслов любой компании является то, чтобы люди, приходя в нее, становились лучше, более успешными, более уверенными в тех навыках, в тех сферах деятельности, которые им интересны.
Что делает человека сильнее? Как человек растет? Как он приобретает способности, становится компетентным и ценным для других? Какой элемент жизни ему для этого необходим?
Это проблема. Решая проблемы, человек растет. Проблема - всегда сундук со способностями. Но только для того, чья это проблема. Вы не получите никакого толка, пытаясь решить проблемы за других людей. Только для себя еще одну приобретете. А вот направляя человека на решение проблем, вы делаете его сильнее. Вспомните детство. Вы росли, находя решения там, где их прежде не было. Любой сотрудник вашей компании каждый раз становится более самостоятельным и компетентным, встречаясь с проблемой и решая ее.
Поэтому основная задача руководителя - это способность мотивировать человека к решению проблем. Эффективное лидерство – это творческая работа по созданию условий для совершенствования человека.
Согласитесь, что в таком случае, всё то, что пропагандирует поклонение человеческим слабостям (чрезмерный отдых, лёгкие деньги и т.п.), не являются лидерством, даже если имеет множество последователей.
Проблема в том, что общество не нацелено на улучшение и в лучшем случае занимает позицию зрителя, то есть констатирует факты: «так устроен мир». А в худшем случае использует деградирующие цели для создания имиджа. Так фильм «Бригада» сделал Сашу Белого кумиром для целого поколения. Однако к чему приведут мечты миллионов подростков стать бандитом? Люди мечтают получать деньги и ничего не делать.
Если посмотрим на какие-либо компании и предприятия, то увидим, что общество пропитано идеей – трудиться не модно. Энтузиазм на рабочем месте – это «дела давно минувших дней» и любые попытки сделать что-то новенькое сопровождаются усмешкой сотрудников: «тебе флаг в руки дать?». Модно работать с оттенком усталой обречённости. В тон радиостанциям, которые отсчитывают часы рабочего дня, а в 18.00 радостно поздравляют всех с окончанием тяжбы. Иногда кажется, что благодаря рекламе, люди вообще перестали верить в прекрасную роль работы в жизни. «Отдохни!»- вот лозунг нашего десятилетия.
Поэтому задача лидера усложняется тем, что необходимо сделать человека лучше в условиях современного общества.
Однако не стоит думать, что лидерство – это что-то врождённое и не каждому оно дано. Этому можно обучиться. Если проявить в себе определённые качества и навыки, потому что лидер должен не только говорить, но и действовать.
Могу привести такой понятный пример: в одном греческом городе, случился такой случай: выступил первый спикер, люди ему долго апплодировали, были в полном восторге от выступления, но действий никаких не последовало, потом выступил второй спикер, и люди молчали, но когда он закончил свою речь, они встали и пошли действовать. На простом примере легко можно увидеть, кто является большим лидером.
Мы даже можем назвать лидером продавца. Ведь, если он продает какую-то новую идею в области обучающих услуг или программ, которые делают человека лучше, то, вне всякого сомнения, такой продавец - лидер, он мотивирует человека изменить свою жизнь к лучшему. Компании по своей сути тоже могут быть лидерскими. Например, я считаю, что наша компания «Время не ждет» - компания лидер, потому что она двигает и руководителей, и персонал к лучшей жизни, а в этом и есть суть лидерства.
Хочется отметить, что у лидера есть одно очень важное качество - он способен не нравиться людям. Так как изменения к лучшему всегда происходят через какие-то ухудшения. Такой руководитель способен на риск, взяв на себя ответственность, изменить группу, которая вряд ли хочет меняться. Вспомним «Песнь о Данко» Горького. Данко решил вывести свой народ из темноты леса, для этого он вырвал из груди своё сияющее сердце, поднял его вверх, как солнце и повёл ропщущих, неверующих людей за собой.
И я абсолютно согласен с Генри Фордом, когда он сказал, что «тенором будет тот, кто может петь тенором». Лидер - это набор качеств, набор четких и понятных характеристик.
Многие считают, что лидер должен быть жестким и жестоким. Жестким – безусловно, жестоким – нет. Грубость, насилие – никогда не являлось, и не будет являться лидерским качеством. Способность добиться от человека выполнения работы или выполнения, каких - то соглашений, это, безусловно, так, но только если у человека есть желание. Лидер не унижает человека, добиваясь от него исполнения, он делает человека «больше» в каждый момент времени, то есть увеличивает его мнение о себе, его способности и так далее.
К сожалению, универсального способа развития лидерства нет, потому что вождь должен быть способен подняться над мнением толпы, так как часто группа без лидера превращается в толпу. То есть, толпа выискивает способ пристроиться, при этом как можно меньше напрягаться, как можно меньше делать такой работы, которая кажется, что не нужна. Например, давайте соберем группу продавцов, которые сейчас будут «долбить» клиентов, просто выкачивая из них деньги, это не разумно, поскольку мы прекрасно понимаем, что продавцы должны быть квалифицированы.
Лидер дает возможность продавцам быть квалифицированным, тренирует их. Если руководитель скажет - давайте в период кризиса будем делать больше, лучше и качественнее, то это приведет всех к выживанию. Этим я хочу сказать, что лидер всегда смотрит немножечко вперед, он всегда смотрит на то, как справиться с ситуацией не только сейчас, но и в будущем. Потому что лидеру, присуще такое качество как мудрость.
Задача лидера - выработать определенные правила, добиться согласия с ними и вести к этому всех остальных людей.
С уважением, Андрей Сизов
www.vnj.ru
https://www.youtube.com/user/videoproectvnj