1. Используйте слова, которые апеллируют к чувствам Принято считать, что эффективная коммуникация происходит на логическом уровне. Если вы четко изложите людям факты и подкрепите их цифрами, весомыми аргументами, научными обоснованиями, он сочтут вас заслуживающим доверия. Но вы добьетесь этого гораздо большего , если скажете "Я разделяю ваши чувства", а не " Мне близка ваша точка зрения". Если вы хотите, чтобы люди вас полюбили разговаривайте с ними на языке эмоций, а не логики. 2.Выражайте свои чувства Харизматические личности выражают свои чувства свободно и спонтанно. Это позволяет им влиять на эмоциональное состояние других людей. Это называется Эмоциональное заражение (emotional contagion) — «тенденция к автоматическому подражанию и синхронизации выражений лиц, голосовых реакций, телесных поз и движений с выражениями лица, голосовыми реакциями, позами и движениями др. чел., приводящая к сближению с ним в эмоциональном плане. "Психологическая энциклопедия". Поделитесь с людьми