Найти тему
все о сбербанке.ру

Что делать, когда банкомат «зависает»? Стоит ли паниковать?

Представьте случай, вы стоите возле банкомата, вставили карту, ввели ПИН – код, а банкомат просто «завис», причем на долго - минут на 15. Что делать в этом случае?

Стоит ли паниковать?

Конечно же поддаваться такому мерзкому чувству, как паника не стоит, тем более это всего лишь «зависший» банкомат с вашей банковской картой )))

Главное желание, которое возникает в таких случаях – поскорее вернуть собственную карту и бегом бежать от неработающего устройства.

А для того, чтобы вернуть карту нужно сделать следующее:

- звоним в кол-центр Сбербанка по номеру 900 и называем номер неработающего банкомата (он написан на банкомате, справа вверху);
- нажмите и подержите в течение пяти минут кнопку на банкомате «ОТМЕНА» (мне лично это помогло).

Банкомат вернет карту, и Вы спокойно ею воспользуйтесь, но уже в рабочем терминале Сбербанка.

Подписывайся на канал, помогая нашему проекту развиваться дальше.