Даже в самом маленьком городке в настоящее время найдётся не один автосервис, включая гаражные мастерские и крупные дилерские центры.
Но при этом не все СТО могут похвастаться большим количеством клиентов. Всё дело в том, что автомобилисты выбирают только те компании, которые могут предложить им качественное обслуживание и приятные бонусы.
Конечно, немалую роль в привлечении новых клиентов и удержании прежних имеет реклама в социальных сетях и иными способами. Но одно это не поможет росту популярности СТО. Ведь многие автомобилисты ориентируются не только на рекламу, им также важно мнение друзей и отзывы довольных клиентов. Поэтому обслуживание должно быть качественным. Но также не стоит забывать и про различные акции и специальные предложения. На какие из подобных предложений обычно обращает внимание большое количество автолюбителей?
- Бесплатная диагностика
Многих автомобилистов привлекает бесплатная диагностика той или иной системы авто при условии осуществления ремонта на данном СТО. Также, например, распространены такие акции, как диагностика подвески или тормозной системы при проведении планового технического обслуживания или, допустим, бесплатная полировка авто после удаления вмятин без покраски. Любому водителю будет приятно получить какую-либо услугу в подарок. И, конечно же, он поделится этим интересным предложением с коллегами по рулю. - Мойка в подарок
Особенно часто распространена подобная акция при проведении всевозможных кузовных работ. Но также такая акция может быть актуальна и для клиентов с другими неисправностями. В любом случае, автомобилисту понравится уехать из сервиса не только на исправной, но ещё и на чистой машине. Причём последнее – абсолютно бесплатно. - Скидки постоянным клиентам
Сейчас многие автосервисы, в том числе, и небольшие, могут предложить своим постоянным клиентам скидки и дисконтные карты. Скидки могут быть накопительными и иными. Но, в любом случае, такая система позволяет тем водителям, которые привыкли постоянно обслуживаться в этом техцентре, проводить все работы на более выгодных условиях. Порой такая выгода может быть весьма значительной. Это, в совокупности с высоким качеством услуг, помогает сервисам привлекать новых клиентов, а автомобилистам – ещё раз убедиться в правильности своего выбора. - Скидка на ремонт при заказе запчастей через СТО
При многих станциях технического обслуживания имеется собственный склад или магазин запчастей. Кроме того, специалисты компании могут выполнить заказ нужных и качественных (нередко – родных) деталей через Интернет. Зачастую при использовании таких запчастей делается скидка на их установку. Таким образом, водители получают проверенные детали и профессиональные услуги мастеров, несколько экономя на последнем. - Скидка на мойку в плохую погоду или на химчистку зимой
Подобные услуги не пользуются очень большим спросом в непогоду. Но некоторым автовладельцам может быть необходима мойка даже в дождь или химчистка в зимнее время года, например, если ему предстоит принять участие в свадебной церемонии. Скидка на услугу в таком случае станет для них выгодным бонусом. - Скидка на новую услугу
Многие автосервисы, начиная выполнять новые для них работы, делают заметные скидки. Это непременно понравится водителям при условии, что операции будут выполнены профессионально. Кроме того, скорее всего, они расскажутдругим автовладельцам о специальном предложении и появлении новых видов работ на конкретной и знакомой многим в городе СТО. - Скидка на каждую операцию при большом объёме работ
В некоторых случаях станция технического обслуживания может сделать автовладельцу определённую скидку, если ему потребуется за одно посещение провести несколько видов операций. - Скидка в праздники
Иногда компании проводят всевозможные акции на техническое обслуживание в праздничные и предпраздничные дни. В такое время обычно у компаний немного клиентов, так как все люди заняты совершенно иными делами и им не до посещения СТО. Это станет дополнительной и приятной мотивацией для тех водителей, которым нужен ремонт по привлекательной цене. - Небольшие подарки клиентам
Многие техстанции дарят своим посетителям ароматизаторы,незамерзающую жидкость и иные незначительные подарки. Такие акции также привлекательны для автолюбителей. - Мелкие услуги в подарок
Подкачка колёс, проверка заряда аккумулятора и тому подобные мелкие услуги в подарок. Такие предложения оценит каждый автолюбитель, ведь подобная забота сервисменов всегда приятна.
Несмотря на то, что обычно водители выбирают техцентр не за большое количество скидок и акций, такие предложения они, безусловно, не смогут не заметить. Это станет для них дополнительным плюсом при посещении сервиса. Конечно же, при условии, что он постоянно радует их внимательным отношением и профессиональным обслуживанием. В то же время постоянные скидки и спецпредложения на СТО, заслужившей себе дурную славу некачественным ремонтом, могут вызвать обратный эффект.
В современном мире различные скидки и акции стали обычным явлением. Их можно встретить в торговле любыми товарами и в сфере любых услуг. Не исключение и техническое обслуживание автомобилей. При этом заметную роль играет реклама. Обычно компании предпочитают сообщать о предстоящих акциях всеми доступными способами.
Подобные предложения от СТО часто можно встретить на официальном сайте, в соцсетях, тематических сообществах. Также, особенно, в небольших городах могут распространяться листовки на автозаправках, мойках, около крупных торговых центрах и в тому подобных местах. Зачастую именно таким способом водители и узнают о новых акциях и интересных предложениях. Надо отметить, что есть определённая категория автолюбителей, которая специально следит за подобными скидками своего любимого сервиса или даже любой техцентра города, чтобы провести несрочный ремонт или плановое ТО.
На этом всё!
Хотите больше кейсов и статей?
Подписывайтесь на главное сообщество для владельцев австосервисов
Хотите больше клиентов?
Пишите Justino Love и мы с удовольствием обсудим, как обеспечить поток клиентов именно в ваш автосервис.
Удачи в продвижении и побольше сочных чеков!