Что делать в чужой стране, когда возникли проблемы со здоровьем?
В случае необходимости получения медицинской помощи (например авария, некачественные мидии в ресторане, проблемы с сердцем) Вы всегда можете обратиться в наше медицинское учреждение. В первую очередь не стоит волноваться. Многие впадают в панику, когда оказываются в непредвиденной ситуации в чужой стране, особенно если не знают языка. Никакой проблемы в этом нет — обратившись к нам Вы сможете на родном языке описать проблему и наши сотрудники помогут вам с организацией необходимой консультации или оформят госпитализацию.
Процедура госпитализации иностранного туриста/ командированного в Германии сопряжена с рядом формальностей.
Необходимая медицинская помощь не является бесплатной. Расходы на оказание медицинской помощи, в том числе в экстренной и неотложной формах (включая плату за визит, за койко-день и т.д. медицинскую эвакуацию) несёт пациент.
Администрация нашего лечебного учреждения оперативно свяжется с вашим страховым агентом и выяснит в каком объёме стоимость медицинской помощи несёт страховка, поможет в решении бюрократических проблем в такой ситуации.
Обычно медицинская страховка действует в отношении только тех заболеваний, что настигли отдыхающего за границей. Это например пищевые отравления, травмы, острый аппендицит и прочие неприятности.
Иногда гарантии сервисной компании не принимаются больницей. Тогда приходится нести все расходы самому.
Если туристу требуется длительное лечение и перевозка его на родину невозможна по медицинским показаниям, с ним при необходимости может быть госпитализирован кто-то из близких (родители, супруги, дети)
Факт оказания услуг и все понесённые пациентом расходы, связанные с их получением, подтверждаются документально, в частности счетами (инвойсам), врачебным заключением.
Застрахованный пациент, оплативший необходимое медицинское обслуживание за рубежом, позднее получает компенсацию (полную или частичную) от страховой компании.